카카오페이를 이용해 전기요금을 낼 수 있게 됐다.
한국전력은 28일 다음카카오와 핀테크를 적용한 전기요금 청구·납부 시스템 도입에 상호 협력하기로 했다. 결제시스템과 함께 카카오톡을 이용한 양방향 소통채널도 마련할 계획이다. 국가전력망 과금·결제에 소셜 커뮤니케이션이 접목되는 첫 핀테크 사례로 주목된다.
시스템 구축이 완료되면 모바일에서도 전기요금을 카카오페이로 간편하게 결제할 수 있다. 이용자는 종이청구서 대신 카카오톡으로 자신이 쓴 전력량과 전기요금을 확인한 후 카카오페이로 편리하게 납부할 수 있다. 전기 공급자인 한전과 사용 고객 간 양방향 소통채널과 다양한 모바일 부가서비스를 개발해 원스톱 전력서비스를 제공한다.
한전은 금융환경이 바뀔 때마다 요금납부 편의를 위해 다양한 수납제도를 도입해 왔다. 다음카카오와 업무협약 역시 모바일 결제시장 확대 등 최근 수납환경 변화에 발맞춘 결정이다.
조환익 한전 사장은 “2150만 고객을 보유한 한국전력과 다음카카오 협력은 우리나라 핀테크 시장 활성화 기폭제가 될 것”이라며 “전기요금 납부는 물론이고 각종 상담과 민원도 카카오톡으로 해결하는 등 전력서비스 환경 개선에 노력하겠다”고 말했다.
이석우 다음카카오 대표는 “안전한 모바일 납부 서비스와 고객소통 채널을 구축해 전기 사용 고객 만족도를 높일 것”이라고 밝혔다.
조정형기자 jenie@etnews.com
