삼성전자가 갤럭시노트7 발화 원인을 `배터리 자체 결함`으로 최종 결론지었다. 갤럭시노트7 발화 사고가 발생한지 150여일만에 내린 결론이다.
삼성전자는 23일 서울 서초구 본사에서 기자회견을 열고, 갤럭시노트7 발화 원인은 배터리 자체 결함이라고 밝혔다.
고동진 삼성전자 무선사업부 부장(사장)은 “지난 수개월 간 철저한 원인 규명을 위해 하드웨어, 소프트웨어 등 제품뿐만 아니라 각각의 검증 단계와 제조·물류·보관 등 모든 공정에서 원점에서부터 총체적이고 깊이 있는 조사를 실시했다”고 말했다.
삼성전자는 제품 20만대, 배터리 3만개로 진행한 대규모 충방전 시험에서 소손 현상을 재현했으며, 갤럭시노트7에 채용된 A 배터리와 B 배터리에서 각각 다른 원인으로 소손 현상이 일어나는 것을 확인했다.
갤럭시노트7 소손 원인 분석에 참가한 해외 전문기관들 분석 결과도 배터리 자체 결함으로 모아졌다. 세계 안전 인증분야의 선도기업인 글로벌 과학회사 UL은 갤럭시노트7 소손 원인 규명을 위한 상세한 기술적 분석을 진행했다.
UL 측은 “제품 레벨에서 갤럭시노트7 소손과 연관된 문제를 발견할 수 없었으며, A 배터리는 배터리 위쪽 코너에 눌림 현상과 얇은 분리막으로 배터리 내부 단락을 발생시켜 소손 유발 요인으로 분석했다”며 “B 배터리는 비정상 융착돌기, 절연테이프 미부착, 얇은 분리막의 조합이 배터리 내부에서 단락을 발생시키는 것으로 확인했다”고 전했다.
독일에 본사를 두고 있는 글로벌 검인증 기관 TUV 라인란드는 배터리 물류시스템과 스마트폰 조립 공정 운영상의 배터리 안전성에 대해 집중적으로 조사했다. 다만, 스마트폰 제조 공정과 배터리 물류 시스템에서 배터리 안정성을 저해할 수 있는 요인은 발견되지 않았다고 설명했다.
고동진 사장은 “혁신적인 갤럭시노트7을 만들기 위해 배터리 사양에 대한 목표를 제시했고, 배터리 설계와 제조 공정 상의 문제점을 제품 출시전에 최종적으로 확인하고 제대로 검증하지 못한 것에 대해 책임을 통감한다”면서 “경영 전반에 걸쳐 품질 최우선의 경영 체제를 강화해 제품 안전성에 있어서도 새로운 혁신을 지속해 나가겠다”고 밝혔다.
최재필기자 jpchoi@etnews.com