KT가 사람을 위한 인공지능(AI) 기술을 주제로 선보인 TV광고가 감동을 선사하며 화제가 되고 있다.
구현모 최고경영자(CEO) 취임에 앞서 기업 이미지 변신을 위한 신호탄이 아니냐는 분석이다. AI 등 기술이 사람과 삶을 보듬는 데 일조하고 KT가 기술로 따뜻한 사회를 만드는 데 앞장서겠다는 메시지를 전달했다는 평가다.
KT는 '제 이름은 김소희입니다-마음을 담다KT'를 공개했다.
영상에는 태어나자마자 청각을 잃은 언어장애인 김소희 씨(48)와 가족이 등장한다. 어릴 때부터 목소리를 갖는 게 소원이었던 김 씨를 위해 KT는 기가지니 AI 음성합성 기술을 적용해 목소리를 찾는 작업을 시작한다.
KT AI 전문가는 스튜디오에서 김 씨 어머니, 언니, 자녀가 여러 개 문장을 읽도록 해 AI 데이터셋을 만든다. 데이터셋을 바탕으로 김 씨의 성대구조를 분석하고 AI에 학습시켜 가장 근접한 목소리를 만들어내는 데 성공한다.
김 씨는 가족에게 하고 싶었던 말을 새롭게 얻게 된 자신만의 목소리로 전달하며 감동을 선사한다. 이후에는 KT가 제공한 스마트폰 애플리케이션을 활용해 문자를 입력하면 음성을 읽어주는 방식으로 가족과 자유롭게 소통할 수 있게 된다.
KT CF 공개 이후 유튜브 댓글에는 김 씨 사연을 보고 눈물을 흘렸다는 감동 소감이 이어졌다.
한 시청자는 “AI 하면 참 딱딱한 느낌인데, 기술을 저렇게 따듯하게 담아내는 KT가 정말 너무 훈훈하고 따듯하다”며 “출근 길에 감성을 채우고 가요”라고 감동을 표시했다.
또 시청자는 “눈물을 계속 흘렸다”며 “마음이 듬뿍 담긴 영상을 만들어주셔서 감사하다”고 소감을 밝혔다.
마음을 담다KT 유튜브 영상은 공개한 지 하루도 되지 않아 조회수 11만명을 넘었다.
박지성기자 jisung@etnews.com
