[2021 비빌병기 선택 노하우①] 골心 좌우하는 핫플은 어디?

관련 통계자료 다운로드 신제품 구매시 결정적인 영향을 미치는 정보 및 조언을 얻는 창구는?

'쏟아지는 골프클럽, 어떻게 골라야 할까.' 새 시즌을 앞두고 클럽 메이커들이 앞다퉈 신제품을 공개하고 있다. 드라이버부터 퍼터까지 소비자 선택을 기다리는 신제품만 수십 가지다. 저마다 최대 비거리와 높은 정확성을 자랑하는 골프클럽을 두고 골퍼들은 어떤 고민을 하고 있을까. 지난 1월 골프동호회 회원을 대상으로 클럽 구매에 대한 고민부터 구매에 결정적인 영향을 미치는 요인과 구매처, 가장 관심 있게 지켜보는 신제품 등을 알아봤다. 2편에는 2021 비빌병기 선택 노하우 '골퍼들의 원픽 신제품은?'을 소개한다.

◇연재 일정

[2021 비밀병기 선택 노하우ⓛ] 골心 좌우하는 핫플은 어디?

[2021 비밀병기 선택 노하우②] 골퍼들의 원픽 신제품은?

[2021 비밀병기 선택 노하우③] 원픽 신제품 집중분석

새 시즌을 앞두고 신제품이 속속 모습을 드러내면서 골퍼들의 고민도 깊어진다. 그동안 필드를 함께 누빈 클럽들이 왠지 미덥지 않다. 비거리가 줄어든 것 같고 미스샷도 늘어간다. 시선을 사로잡는 문구로 치장된 신제품 광고가 자꾸 눈에 밟히고 골프숍을 그냥 지나치지 못한다. 오프라인뿐만이 아니다. 온라인에서도 수시로 유혹의 손길이 뻗쳐온다. 수많은 신제품을 손쉽게 살펴볼 수 있는 온라인 숍에서는 수시로 '지름신'과 힘든 줄다리기를 경험한다.

40대 아마추어 골퍼는 설문조사에서 “나도 모르게 온라인 숍에서 헤매고 있는 경우가 있다”며 “넋을 놓고 제품을 둘러보다 정신을 차려 보면 장바구니에 몇 개 제품이 담겨있기도 한다”고 경험담을 적었다.

고민이 깊어질수록 머릿속은 더 답답해진다. 수많은 신제품을 비교할수록 더 어렵다. 하나같이 '큰 비거리와 높아진 정확성' '역대 최대 비거리'라는 캐치프래이즈는 달았다. 새로운 소재와 설계로 성능을 획기적으로 높였다는 문구도 빼다 박은 듯 비슷하다.

지난해 12월부터 새롭게 골프에 입문한 이영준(30대)씨는 “레슨을 받기 시작한 뒤 많은 제품을 알아 봤지만 다들 비슷해서 결국 브랜드로 선택했다”고 답했다.

골프클럽을 찾는 골퍼들이 제품 정보와 조언을 얻는 곳은 어디일까. 설문에 참가한 아마추어 골퍼 중 47%는 온라인 커뮤니티에서 정보를 얻는 것으로 나타났다. 포털에 개설된 카페와 블로그, 네이버 밴드 등 다양한 커뮤니티가 가장 많은 비중을 차지하는 것으로 나타났다. 2위는 29%를 차지한 '지인찬스'였다. 3위는 숍 관계자 추천(16%)이었다.

구력 5년차 박기한(50대)씨는 “온라인에 정보가 많긴 하지만 솔직히 신뢰하기 어렵다”며 “오히려 숍에 직접 찾아가서 직원 이야기를 듣다 보면 나름대로 가려낼 수 있고 믿을 수 있다”고 이유를 밝혔다.

제품 구매 시 가장 중요한 요소는 브랜드였다. 설문 참가자 중 41%가 브랜드를 제품 선택 시 가장 중요하게 여기는 요소로 꼽았다. 설문에 참가한 한 30대 남성은 “가격도 중요하지만 너무 큰 차이가 아니라면 브랜드로 결정한다”며 “두 배 이상 차이가 나는 것도 아니고 값싼 것도 아니라서 결국 브랜드 이름값으로 정하고 그 브랜드 제품 중 하나를 선택하게 되는 것 같다”고 말했다. 구매 시 중요한 요소 2위는 35%의 선택을 받은 가격이었고 3위는 20%가 선택한 디자인 순으로 조사됐다.

신제품 구매처에 대한 응답은 과거와 많이 달라졌다. 설문 참여자 중 65%가 온라인 숍을 구매처로 골랐다. 지난 2017년 진행했던 동일항목 설문조사에서 온라인 구매는 40%에 그쳤었다.

구력 2년차 30대 여성골퍼 이인영씨는 “주변 분들이 처음부터 온라인을 추천해줬다. 숍은 몇 번 방문했지만 오히려 제품에 대한 정보를 얻거나 비교하고 선택하는 데 온라인이 편했다”며 “포털에 연계된 결제방식을 사용하면 사기 피해도 예방할 수 있어서 온라인 숍에서 제품을 구입하고 있다”고 답했다. 오프라인 숍은 28%에 그쳐 2017년에 47%에서 큰 폭으로 줄어든 것으로 나타났다.

[설문조사 결과]

신제품 구매시 결정적인 영향을 미치는 정보 및 조언을 얻는 창구는?

1위: 온라인 커뮤니티(카페, 블로그, 밴드) 47%

2위: 지인(레슨프로 포함) 29%

3위: 오프라인 매장 16%

기타 8%

신제품 선택 시 가장 중요한 요소는?(절대적 영향을 미치는 요소를 골라주세요)

1위: 브랜드 41%

2위: 가격 35%

3위: 디자인 20%

기타 4%

신제품 구매시 구입하는 곳은?(정품 구입만 해당합니다)

1위: 온라인(네이버와 카카오 포털 내 마켓 또는 SNS 채널 마켓) 65%

2위: 오프라인 매장(정품숍 판매 매장) 28%

3위: 기타 7%

<설문조사 현황>

대상: 골프마니아클럽(회원수 16만명), 동호회 행사 참여 회원 중 800명 대상 이메일 설문조사

기간: 2020년 12월∼2021년 1월

참여 인원: 278명(남성 193명, 여성 85명)

정원일기자 umph112@etnews.com