한국IBM(오창규)은 PS/밸류포인트 퍼포먼스시리즈와 "싱크 패드 755"시리즈 의 무료 AS기간을 1년에서 3년으로 연장한다.
한국IBM은PS/밸류포인트시스템을 구입한 고객들이 애프터서비스를 요청 하면 1년은 IBM PC 고객지원센터에서 직접 방문해 출장수리를 하고 2년 동안은고객이 전국의 14개 IBM고객지원센터를 방문해 무료서비스를 받을 수 있도록했다. 또 고객이 사정상 직접 방문수리를 원할 경우에는 실비(1만8천원/1회 )로 출장수리도 해주기로 했다.
IBM노트북PC인 "싱크패드 755"시스템도 무상수리기간을 1년에서 3년으로 연장했으며 고객이 직접 시스템을 가지고 고객지원센터를 방문해 무료로 제품 수리를 받을 수 있도록 했다.