<시리즈> 미 하이테크산업 세계화전략(146)

미국정부는 미국통신회사의 외국인 소유권을 25%이하로 제한하던 종래의 규정을 철회할 것을 고려해야 한다.

예를 들어 BT가 맥코를 모두 인수하려 한다면 그것이 국가이익에 어떤 손해 를 끼칠 것인가? 맥코의 이동통신시장에 또다른 이동통신 제공업자가 계속 존재할 것이기 때문에 국가 안보 이익은 조금도 영향을 받지 않는다. 국가 안보문제는 그 중요성이 퇴색될 것이며 정부는 국가 네트워크의 대부분을 사적으로 운용할 것이다.

또 한가지 고려할 사항은 전략적인 것이다. 미국은 통신서비스 제공에 있어서 경쟁 우위를 갖고 있다. 그러므로 미국은 일례로 서유럽에서는 외국시장 에 개방압력을 가하는 지렛대로서 쌍무계약을 맺을 수도 있다. 이런 전략은 미국에 커다란 이득을 안겨주지 못할 것으로 예측되는데, 왜냐하면 영국등 일부 국가가 더욱 규제가 약한 시장을 가지고 있기 때문이다. 미국이 이제 그 제한을 줄이려고 한다면 국내경쟁은 더욱 치열해질 것이고, 그 결과 기업 이나 소비자 쌍방에 혜택이 돌아갈 것이다.

세계화와 "고객추종" 전략이 팽배한 상황에서 해외기업의 미국시장 진출은 계속 증가할 것이다. 이런 진출은 합작투자사업이나 파트너십을 통해 이루어질 것이나 외국회사들은 금전적인 이익의 증가를 제한하는 규제들에 영향을 받아서는 안될 것이다.

결론세계화는 앞으로 10여년간 통신서비스 공급판도를 근본적으로 변화시킬 것이다. 민영화와 경쟁의 추세는 미국으로부터 수많은 나라로 퍼져가고 있다. 통신서비스 공급에서의 발전은 많은 다른 산업계에서 세계화가 보다 빨 리진행되도록 해주며, 반대로 다른 산업계의 세계화는 통신업계의 세계화를더욱 부추긴다. 싱가포르 같은 나라는 세계수준의 통신서비스를 공급하려는 산업전략을 계획하고 있다.

미국이 전세계를 통틀어 통신서비스 공급에 있어 중대한 경쟁우위를 갖고 있는 현상황에서 미국 정부는 미국업자들의 해외투자에 대한 부당한 규제를 없애야 할 것이다. 미국의 무역장벽을 제거하는 것은 자국내 소비자나 기업들 에게 모두 혜택이 돌아갈 것이다.

세계화의 7가지 기술세계화 추세는 새로운 조직적 전략을 가져오는데 그 전략들은 올바로 실행되기만 하면 세계적인 기업의 조정 및 관리시스템, 경영 관습, 조직구조 등을 변화시킨다. 다양성과 정보집중력을 가지고 불분명한 상황에 대처하는 것이 국제화의 당연한 일부분이다.

새로이 등장하고 있는 세계기업환경에서 경쟁양식이 변화하고 있는 것은 경영절차와 기업을 변신시키기 위해 정보기술을 더욱 잘 활용할 수 있는 기회 를 제공해준다. 그 결과로 나타나는 경영상의 도전은 시장이나 경영관습에 있어서 "정신적 스트레스"를 불러일으킨다. 정보기술의 역할을 재검토하게끔 하는 경영상의 도전은 아래의 것들을 포함한다.

*조정-국내에서나 세계에서 효과적으로 경쟁하기 위해 회사는 가치체인 경영이나 공공부문과의 관계에 접근할 수 있는 조정기술을 가져야 한다.

*시장거래 시간-시장과 상품의 혁신은 종종 다양하고 멀리 떨어져 있는 여러 산업계의 개체들간 협력과 파트너십을 필요로 한다.

*경영관리-시간, 비용, 거리 그리고 기타 다른 요소들이 격심한 변화를 겪음에 따라 의사결정자들이 새로운 기술을 이해하고 조직내의 변화를 통제하는 데 상당한 노력이 필요하다.

*조직의 학습과 재능.기술의 보유-90년대 경영에 대한 두가지 커다란 도전 은 내부의 재능(사람.기술.핵심능력)을 습득, 유지하는 것과 시장에서의 주요관계 외부의 재능)를 구축하는 것이다.

새로이 출현하는 많은 정보기술을 위해 발전과 흡수의 방향과 속도를 정해주는 것은 바로 이러한 정신적 스트레스. 여기서 우리는 이러한 새로운 조직상 의 도전에 접근하는 데 필요한 조직 및 기술상의 혁신에 영향을 미칠 요소들 을 제시하고, 주목할 만한 새로운 기술들의 발전에 대해 살펴볼 것이다. 이 기술들 중에는 무선통신 신경망, 멀티미디어 네트워크, 전자식 연결 그리고 가상현실기술이 포함된다. 마지막으로는 전략적 조직상의 요구사항과 "바탕" 이 되는 기술들에 관해 살펴볼 것이다.

2차대전후 수십년 동안 세계기업사회에서 무수한 요소들이 작용해 경쟁방식 을 변화시켰다. 세계화와 국제경쟁 양상을 변화시킨 촉매역할을 담당한 것은각 산업마다 상이하다.

그 원인이 된 요소 간에는 사용가능한 기반구조, 유동채널, 마케팅 접근방식 그리고 국가간 대량의 자금유통을 지원해주는 세계 유동자본시장의 측면에서 그 유사성이 증가하고 있다. 그밖의 원인으로는 정치 및 무역장벽의 붕괴 무역관계를 원활하게 해준 지역별 경제 조약들의 증가, 산업의 리스트럭 처링과 통합에 대해 기술혁신이 미친 영향의 증가 등이다.