소프트웨어, 통신, 서비스 등과 같이 이제까지는 개개의 국내산업이었던 무수한 산업들에서도 세계화 현상이 더욱 확산되고 있다. 옛소련과 동유럽국가 의 정치적 변화, EEC의 출범은 국제경쟁을 더욱 가열시키는 결과를 가져왔으며 홍콩, 일본, 중국, 대만, 한국, 싱가포르 등 태평양 연안국들의 경제 적 역학구조의 변화와 베트남과 같은 나라의 국제경제사회 재진입 등도 주요변화다. 조직의 학습이 역사적으로는 회사의 내부환경에 대한 적응에만 초점이 맞춰져 온 데 반해 세계적 기업에서는 그것이 변화무쌍한 경쟁, 정치적 환경 및복잡한 내부환경을 이해하는 것과 관련된다. 오늘날 사람과 조직의 교육은 사용가능한 정보기술 플랫폼의 영향을 받는다. 회사의 내.외적 정책은 세계 적 기업에서의 조정 및 통제시스템에 대한 효과적인 적응을 반영하는 방향에 맞춰 설계될 필요가 있다.
새로운 정보기술 기반구조를 발전시키고 흡수하기 위한 전략을 세우기 위해서는 세계 환경 속에서 관리자들이 가질 수 있는 행정적 선택권들이 무엇인지를 이해하는 것은 필수적이다.
경영상의 도전전통적으로 경영층은 조정, 시장거래 시간, 경영관리, 보유하고 있는 조직의 재능을 한지붕 아래 공통된 기업문화 내에서 일관성 있고 효과적으로 잘 다루어야 한다는 요구를 받아왔다. 종종 "블로램프" 접근방식이 적용되는데, 경영층은 제대로 작동하지 못하고 있는 어느 조직의 일부에 열을 가하는 것이다. 이런 접근방식은 경영층으로 하여금 조직의 다른 부분에서 난 불은, 그 불 역시 심각한 문제를 일으키기 전에는, 무시하게끔 만들어 급한 불부터 끄고 보자는 식의 사고방식을 조성하기 쉽다. 팀의 권한부여, 교육, 절차로서의 일, 고객요구에 대한 집착 등에 주의를 집중시키는 품질개선 프로그램은 전 세계의 모든 회사에 의해 채택되고 있다. 미국에서 처음으로 구체화된 철학에 의해 추진되어온 이 개념들은 60년대와 70년대, 일본에 서 가장 효과적으로 응용되었다. 이 개념들은 다시 80년대와 90년대에 미국 기업들에 의해 수용되었는데, 이는 세계환경에서 상업적 주도권을 달성하기 위한 수단으로서가 아니라 경쟁에서 살아남기 위한 생사의 문제로서였다.
재능과 기술에 대한 접근가능성은 오늘날의 경제에서 상업조직의 경쟁능력을 결정하는 요소다. 특히 선진화한 경제에서 재능은 기회와 우월한 삶의 질 영역 부근에 집중되는 경향이 있다. 개발도상국 경제에서는 발전된 기술은 효과적인 이전 메커니즘이 없는 한편 사회경제적인 제약으로 인해 재능에 유동 성이 결핍되어 있는 경우가 흔하다. 세계적으로 경쟁하고 있는 기업들은 그들 노력의 효율을 배가시키기 위해 재능과 기술의 세계적 중심지를 공략해야만 할 것이다.
문제는 상이한 문화간, 지리적으로 서로 떨어진 맥락 안에서 조정, 시장거래 시간, 경영관리, 조직의 학습 재능보유에 대처하는 것이다. 각 문화는 저마다 관계를 개발하고 의사소통하는 독특한 방식을 찾아내고 자체의 변화속도 를 가진다. 기업경영의 범 문화적이고 세계적인 표준이 혁신을 채택함으로써 등장하고 있다.
주문이행사이클과 같은 사업절차는 국제적 경쟁압력의 영향을 받고 있는 제조업체와 서비스를 통합하는 상호의존성이 생겨난 결과 더욱 속도가 빨라지고 있다. 또한 역으로 가속화는 이러한 절차들을 시행하는 데 필요하다고 여겨지는 표준화된 정보와 통신기술의 발달과 채택을 더욱 부추기고 있다.
조정작업에있어서 정보기술은 아주 중요한 역할을 하고 있다.
*정보기술은 경쟁환경 속에서 상호연결성을 증가시킨다.
*정보기술은 재능과 지식을 집중시켜줄 수 있는 적극적 성장주기를 만들기 위해 군집간, 기반간의 상호작용을 조장한다.
*정보기술은 이런 사업절차의 발달을 경험한 바 있는 개인들로 구성된 자문 기구와 연결을 통해서 절차들을 급속히 확산시키면서 제품 서비스 혁신율을 증가시키는 절차를 채택, 발전시키도록 해준다.
변화에 대응하기 위해 다양한 형태를 채택할 수 있는 기업들은 경영에 대한 인기있는 저서들의 소재가 되고 있다.