"할부구매자가 구비서류를 완벽하게 갖춰오거나 할부구입 물건을 매장에서 스스로 가지고 가는 고객은 주의해야한다" 삼성전자는 신용(할부)판매에 따른 대리점의 피해가 늘어나자 이같은 내용의신판 사기구매 대처방법을 마련, 대리점들을 대상으로 교육시키고 있어 화제 가 되고 있다.
삼성전자가 분석한 신용판매를 이용한 사기구매 형태는 세가지. 첫째는 급전 을 목적으로 개인또는 부부가 여러 대리점을 돌아다니며 환금성이 높은 캠코더나 카메라를 할부로 구매하고 매각한후 도주하는 경우, 둘째는 무보증대출 등의 조건을 내세운 사채업자로부터 대출을 받은 사람이 캠코더등 고가제품 을 할부구매해 할부금을 불입하지 못해 피해를 입는 경우, 셋째는 사채업자 와 급전 대출자 사이에서 대리점 판매사원이 개입해 사기행각을 벌이는 경우등이다. 대리점 입장에서 보면 이같은 사기구매 형태는 타고객과 구별이 쉽지 않아사전 대처가 어려운 게 사실이다. 특히 대리점 판매사원이 브로커로 개입하면 대비가 더욱 어려워진다.
때문에 삼성전자는 이같은 사기구매에 따른 피해를 줄이기 위해 대리점에서 할부고객에 대한 신상파악이 가장 중요하다고 강조하고 있다. 이와함께 *신 분에 어울리지 않게 고가제품을 구매하는 사람과 *동일제품에 대한 신판이 급격히 늘어날 경우 주의할 것을 지적했다. <박주용 기자>