세금과 관련한 상식이나 각종 민원 서식을 얻는데 PC통신이 활발히 이용되고있다. 10일 국세청에 따르면 하이텔、 천리안、 포스서브 등 3개 PC통신 회원들에 게 제공되는 2백20가지 민원서식 이용자는 서비스가 시작된 지난해 9월부터4 개월간 2천여명을 넘어섰다.
이 민원 서식은 이용자들이 세금완납 증명서나 미과세 증명서 등 각종 서식 이 필요할 때 일선 세무서에 갈 필요없이 PC통신을 통해 얻을 수 있도록 한것으로 모니터에 서식을 띄워 출력한 뒤 그대로 사용하면 된다.
국세청은 이에 앞서 지난 92년 12월부터 세금과 관련한 6개항목의 필요한 정보를 납세자들에게 제공하고 있다.
이를 이용할 경우 납세자들은 각종 세금과 관련한 고시.공고、 세목별 납기 와 전국 세무서 및 민원봉사실 이용법 등을 알 수 있으며 자금출처조사나 사업자 등록 등 상식과 각종 신고서 작성 요령도 파악할 수 있다.
국세청은 알기쉬운 세금상식과 알고싶은 세금문답의 경우 서비스 시작부터 지난해 말까지 2년 남짓한 기간에 각각 3만6천건과 3만4천건이、 다른 항목 도 6천~2만8천건 정도가 이용됐다면서 PC보급이 확대되면 이용은 더욱 늘 것으로 전망하고 있다.
국세청은 PC통신을 통한 정보 안내가 신속하고 많은 사람이 동시에 이용할수 있는데다 24시간 내내 서비스가 가능하다는 점에서 활용가치가 더욱 높아질 것으로 기대하고 있다. <김종윤 기자>