아시아나항공은 좌석.예약권.좌석배정.탑승수속 등에 관한 다양한 업무를 처리할 수 있는 신항공예약시스템을 개발、 1일부터 가동한다고 밝혔다.
아시아나항공에 따르면 영국항공의 자회사인 스피드 윙사와 공동개발한 이 시스템은 예약과 발권 기능은 물론、 전세계 항공편의 스케줄 조회와 여행관련 정보제공의 기능도 갖추고 있다.
아시아는 앞으로 자동판매기를 이용해 국내선 항공권을 발매하는 한편, 신속한 탑승수속을 위해 고객 스스로 탑승 체크를 할 수 있는 셀프 체크 인장 비를 도입하는 등 대고객 서비스를 강화키로 했다. <구근우 기자>