현대엘리베이터(대표 박규직)는 13일 이천 본사 세미나실에서 과장급이상 전임직원이 참석한 가운데 고객만족 KEY PROCESS추진활동에 대한 발표회 및 토론회를 갖는다.
현대엘리베이터의 95년도 고객만족활동 추진 중점항목인 "고객만족 KEY PROC ESS"는 부서간、 조직 상하간의 정보 및 제품의 원활한 흐름을 도모하고 긴밀한 협조 체제를 구축함으로써 제품 수주에서 생산.설치.보수에 이르기까지의 문제점을 해결、 보다 나은 서비스를 제공하는데 목적을 두고 있다.
<박영하기자>