LG전자 영국판매법인(LGEUK.법인장 배리 윌모어)은 영국의 고객과서비스센터 요원들을 최근 뉴캐슬 가전제품 생산공장(LGENE)으로 초청해"고객의 날"행사를 가졌다고 11일 밝혔다.
이날 행사는 생산라인 견학과 판매법인의 마케팅활동 및 고객만족서비스(CSS) 소개, 고객과의 토의시간 등으로 진행됐는데 LG전자 해외법인이고객의 날 행사를 개최한 것은 이번이 처음이다.
LGEUK는 이번 행사가 고객과의 유대강화 및 영국에서의 CSS활동에대한 방향정립에 큰 도움이 됐다고 보고 앞으로 행사시간과 범위 등을 확대하고 고객과 서비스센터를 구분해 초청행사를 지속적으로 실시할 예정이다.
<이윤재기자>