문:디스크 에러가 나서 백신 프로그램을 사용하면 읽지 못한다고 하며 다시 도스로 돌아 온다.포맷을 하지 않고 다시 쓰면 좋겠는데 어떻게 하면 되는지.
답: 노턴 유틸리티의 디스크 닥터(NDD)를 쓰면 된다.디스크 에러가 나는 경우 크게 2가지로 나눌 수 있다.
첫째,디스크가 물리적인 손상을 입은 경우다. 이 경우는 디스크 자체에 흠집이 생겨 그 부분에 대해 데이터를 읽거나 쓰지 못하는 것이다.NDD의 표면 검색기능을 이용해 디스크의 표면을 검색하고 물리적으로 손상된 부분에배드 섹터표시를 해 놓으므로써 디스크를 쓰거나 읽을 때 손상된 부분은 건너뛰고 작업을 하도록 하면 된다.
둘째, 컴퓨터 바이러스에 감염되거나 디스크의 비정상적인 쓰기 작업으로인해 부트 섹터의 정보가 파괴된 경우다.
NDD를 이용하면 쉽게 복구할 수 있다.손상된 정도가 심할 때는 원래의파일을 되 살릴 수 없다.
복구시 언더(Undo)파일을 만들 것인지 물어보는데 언더파일은 디스크 복구 후 원래의 파일이 파괴된 경우 디스크를 다시 복구 전으로 되돌려 주는기능을 한다.