인터넷 애플리케이션은 비용을 절감하는 동시에 수익을 증대시킴으로써 기업에 일석이조의 효과를 줄 수 있다. 통신과 자료교환, 전송등에서 인터넷은상대적으로 비싼 장거리 전화, 팩스, 그리고 배달 서비스를 대체해 상당한비용을 절감토록 해준다. 정액제로 인터넷 접속료를 지불하는 기업의 경우에는 추가 요금을 내지 않고도 많은 직원들이 인터넷을 사용함으로써 비용절감효과를 더욱 높일 수 있다.
결국 보다 많은 기업들이 인터넷에 접속함에 따라 인터넷은 다양한 산업분야에서 자료를 교환하기 위한 메카니즘으로 선호되고 있다.
인터넷에 올라오는 정보자원의 다양성과 중요성이 높아지면서 기업에서 경비를 절감할 수 있는 기회도 크게 확대되고 있다.
정부기관과 교육단체에서 인터넷을 통해 여러 가지 자료와 출판물을 제공하거나 유료 서비스업체들 조차도 사용자들의 관심을 끌기위해 경쟁적인 가격으로 인터넷상에 많은 자료를 올려놓고 있다.
많은 사람들로부터 관심을 끌거나 라이선스를 통해 얻을 수 있는 자료들은인터넷으로부터 다운로드 받을 수 있으며 필요할 때 언제든지 다시 꺼내보기위해 자체 네트워크 서버에 저장할 수도 있다. 그것도 개인적으로 신청할때보다 훨씬 저렴한 비용으로 말이다.
많은 기업들이 월드와이드웹을 검색하기 위해 사용되는 소프트웨어와 그래픽 인터페이스가 기업내에 웹서버를 설치해 데스크톱 컴퓨터로 기업내부와외부의 정보자원을 통합할 수 있도록 하는 기초를 제공한다는 사실을 깨달았다.
영업 및 경영 측면에서 인터넷은 전세계에 걸친 교역의 기회, 사업 파트너, 그리고 고객들에게 접근할 수 있는 기회를 제공한다.이중 월드와이드웹은 상세한 제품설명과 그림이 담겨있는 카탈로그를 온라인으로 전송하기 위한 이상적인 매체이다.
웹에 기반을 두고 있는 주문서들은 보안 및 암호화 소프트웨어에 연결돼있어 고객들이 주문하거나 계좌번호 혹은 신용카드로 대금을 결재할 수 있으며 배달일정을 쉽고 확실하게 확인하도록 해준다.
금융결제 업무처리가 아직까지 많은 비중을 차지하지 않지만 고속성장이예상되는 인터넷 상거래에서 확실한 발판을 구축하기위해 수많은 은행과 금융기관들이 정보통신업체들과 손잡고 있다.
인터넷이 갖고 있는 또 다른 중요한 기능은 기업들이 고객 및 사업 파트너들과 의사교환방식을 개선하도록 도와주는 것이다.