서울컴퓨터유지보수협동조합(대표 김창식)은 컴퓨터유지, 보수의 원활한 서비스를 위해 「원격AS」를 실시할 계획이다.
서울컴퓨터유지보수조합은 현재 38개 회원사가 각각 담당하고 있는 거래처의 서비스편의를 위해 컴퓨터 화상을 통해 원격으로 AS를 실시하는 「원격AS시스템」을 도입할 계획이라고 6일 밝혔다.
이 시스템은 특히 지방 고객이 경우 출장수리에 시간과 경비가 많이 소용될 뿐아니라 간단한 AS의 경우 고객이 직접 수리를 하므로서 컴퓨터에 대한 이해를 돕는데도 도움이 될 것으로 조합측은 내다보고 있다.
조합은 이 시스템의 도입비용을 20억원으로 추정하고 이를 도입하기 위한 기금마련에 나서고 있는 것으로 알려졌다.
이와 함께 전압의 불안정이 컴퓨터 고장의 주원인이라고 분석하고 전압을 평준화하는 「서지(SURGE)」도 생산, 판매할 예정이라고 밝혔다.
<이경우 기자>