부일이동통신이 PC통신 초보자들을 대상으로 PC통신 및 인터넷 프로그램 설치를 도와주는 "아이즈 AS센터"를 개설, 본격적인 운영에 들어갔다고 24일 밝혔다.
이번에 개설된 아이즈 AS센터는 부산 연제구 거제동 부일이동통신 본사 3층 고객지원실에 설치돼 매주 월요일부터 토요일까지 운영되고 있는 이곳에는 상담팀과 기술지원팀이 상주하면서 전화상담과 방문고객에 대한 AS를 지원하고 있다.
특히 고객이 직접 AS센터를 방문하면 통신프로그램의 설치뿐 아니라 설치과정에서 발생하는 하드웨어 상의 문제도 해소해 최적의 통신환경을 설정해 주는 것은 물론 PC통신과 인터넷 이용방법에 대한 간단한 교육도 실시하고 있다.
<부산=윤승원 기자>