텔레마케팅 및 고객관리 소프트웨어 전문업체인 공영DB마케팅(대표 김정수)은 15일 뉴질랜드 엘크社와 기술제휴로 클라이언트 서버 기반의 영업관리 소프트웨어 「비주얼 엘크」를 개발, 본격 공급에 나선다고 밝혔다.
이 제품은 기존의 중앙집중식 영업관리 소프트웨어 솔루션을 노트북 등 휴대형 컴퓨터에 내장, 분산처리화한 것으로 영업사원들이 서버의 최신정보를 공유하면서 일정관리, 접촉이력관리, 영업보고서 작성 등 독자적인 관리업무를 현장에서 수행할 수 있게 해준다.
특히 데이터베이스 싱크로나이징 기능을 이용해 서버에 접속시 변경된 데이터만을 교환할 수 있어 데이터 갱신에 소요되는 시간을 줄이면서 일관성 있는 영업데이터를 관리할 수 있다.
이 회사의 김정수 사장은 『그동안 콜센터 등 중앙집중 형태의 데이터베이스 마케팅 솔루션을 기업에 제공해왔지만 고객을 많이 접촉하는 영업사원들을 위한 정보시스템은 전무한 상태였다』며 『이제 영업사원들이 현장에서 사용할 수 있는 통합적인 고객관리 시스템이 시급하다고 판단해 이 제품을 출시하게 됐다』고 밝혔다.
한편 이 회사는 「비주얼 엘크」를 기존의 콜센터 시스템과 통합해주는 시스템을 6월께 출시할 예정이다. 문의 703-0575
<김상범 기자>