공영DB(대표 김정수)이 24일 데이터마이닝 방법론을 적용해서 자체 개발한 통신판매시스템을 발표했다.
이 소프트웨어는 고객의 구매이력 데이터를 분석해 최근성, 빈도, 구매액으로 고객을 분리 우편물발송이나 텔레마케팅 프로젝트를 진행할 수 있게 해줌으로써 과학적인 표적관리가 가능하게 해주는 시스템이다.
이 제품은 이밖에 가망고객을 신규로 입수해 데이터베이스로 축적하기 위한 데이터베이스 지원 도구가 제공되며 고객과 접촉시 필요한 상담방법, 예약 전화, 팩스자동전송 기능 등 다양한 자동기능들이 내장되어 있다. 문의 703-0575
<김상범 기자>