한솔PCS는 98년 흑자경영을 실현하기 위한 「무한도전 98」 마케팅 혁신운동과 고객지향의 기업문화를 이룩하기 위해 매월 18일을 「고객 사랑의 날」로 정하고 「 원샷 018 데이」행사를 갖는다고 밝혔다.
한솔 PCS는 이 행사의 하나로 18일 8백여명의 전 임직원이 사내방송을 통해 그동안 고객센터로 접수된 「고객불만 사례」를 직접 청취하고 이와 관련된 토론의 장을 마련했다.
또한 전 임직원이 해피콜을 실시하고 고객들에게 정확한 정보를 전달하기 위해 사내메일을 통해 「PCS 필수지식 얼마나 알고 있나」라는 자가 테스트도 실시했다.
한솔PCS는 첫 「018데이」 행사를 기념하기 위해 다름달 31일까지 판촉행사인 「원샷 스타트 98」을 전국적으로 실시키로 했다.
원샷 스타트98 행사는 「IMF경제위기 탈출을 위한 경제PCS」라는 주제로 전국 9백여곳에서 동시에 실시되는데 이 기간동안 행사에 참가하는 고객에게 PCS를 무료로 통화시연을 할 수 있도록 하는 한편 PCS 전 모델을 3.6, 9회 무이자로 할부판매를 실시하는 동시에 PCS가입 고객에게 단말기 액서서리를 무료로 증정한다.
이외에 추첨을 통한 경품행사, 신규가입 및 전환고객에게 더블포인트를 제공하는 더블보너스 축제등 다양한 사은행사도 펼쳐진다.
<신영복 기자>