한국IBM(대표 신재철)은 주택은행의 연체대출 자동안내시스템을 구축해 최근 본격 가동시켰다고 26일 밝혔다.
이번에 가동에 들어간 주택은행의 연체 대출 자동안내시스템은 한국IBM의 컴퓨터, 통신 통합 솔루션인 「콜패스」를 중심으로 구축된 콜센터이다.
이 콜센터가 가동됨에 따라 주택은행에서 대출을 받은 고객들은 전화를 통해 자신의 대출관련 정보를 확인할 수 있어 연체로 인한 불이익을 초소화할 수 있다.
<이희영 기자>
한국IBM(대표 신재철)은 주택은행의 연체대출 자동안내시스템을 구축해 최근 본격 가동시켰다고 26일 밝혔다.
이번에 가동에 들어간 주택은행의 연체 대출 자동안내시스템은 한국IBM의 컴퓨터, 통신 통합 솔루션인 「콜패스」를 중심으로 구축된 콜센터이다.
이 콜센터가 가동됨에 따라 주택은행에서 대출을 받은 고객들은 전화를 통해 자신의 대출관련 정보를 확인할 수 있어 연체로 인한 불이익을 초소화할 수 있다.
<이희영 기자>