인성정보(대표 원종윤)는 음성,전자우편,팩스 등 서로 다른 형태의 메시지를 한 시스템에서 처리할 수 있는 통합메시징시스템인 「텔리메일」을 개발,13일 한국종합전시장(KOEX)에서 솔루션 발표회를 갖고 본격 시판에 들어갔다.
이 텔리메일은 전화를 통해 전자메일과 음성메일을 청취할 수 있고 단일 또는 동보메일 형식으로 전자메일과 음성메일을 전송할 수 있는 점이 특징이다.사용도중 전화를 끊지않고 사용자ID를 바꿀 수 있으며 필요할 때는 중요한 내용을 팩스서버를 통해 팩스문서로 받아볼 수도 있다.
또한 자동응답 음성사서함 문자음성변환 주문형팩스 등의 부가서비스를 제공하며 노츠,익스체인지 등 다양한 메시징시스템을 지원,확장성이 좋다.
인성정보는 이 제품이 전자메일과 각종 통신매체를 활용할 수 있는 서비스를 제공하고 있어 이동이 작은 사용자들에게 적합하다고 설명했다.
인성정보는 이 제품을 그룹웨어와 연동하거나 콜센터 구축 솔루션으로 제시하는 한편 오성정보통신 등 CTI 전문업체와 제휴도 적극 추진하고 있다.
<이창호 기자>