한국SAS(대표 안무경)는 국내 5대 시중은행 중에서는 처음으로 조흥은행이 도입하는 종합고객관리(CRM)를 위한 전사적 데이터웨어하우스(DW) 구축사업의 주계약자로 선정됐다고 11일 밝혔다.
조흥은행은 다양한 의사결정 지원정보를 제공하고 과학적인 고객관리 전략을 수립하기 위해 「전사적 고객데이터웨어하우스」를 기반으로 한 CRM시스템을 오는 9월까지 구축하기로 하고 한국SAS컨소시엄을 주계약자로 선정했다.
이번 컨소시엄에는 한국SAS를 비롯해 한국썬마이크로시스템즈·한국사이베이스·농심데이타시스템 등이 참여했으며 한국썬이 하드웨어를, 한국사이베이스가 데이터베이스관리시스템(DBMS), 농심이 온라인분석처리(OLAP)도구를 각각 공급하게 된다.
조흥은행은 이 전사적 고객데이터웨어하우스를 기반으로 CRM시스템·위험관리시스템(RMS)으로 확장해 나갈 방침이다.
<이창호기자 chlee@etnews.co.kr>