LG전자(대표 구자홍)가 운영하는 LG나라(http://www.lgnara.com)는 LG전자의 가전제품을 전문으로 취급하는 쇼핑몰이다.
올 들어 월평균 매출 1억원 선을 유지하고 있는데 그룹내 임직원들의 구매 비중이 높을 것이라는 예상과는 달리 일반 네티즌의 구매비중이 전체 매출의 70%를 넘어서고 있다.
이 쇼핑몰은 다양한 이벤트로 네티즌을 끌어들이고 있다. 아하프리나 진동팍팍, MP3, MP프리 등 LG전자의 신제품 출시에 맞춰 제품별 이벤트를 실시하고 있으며 혼수 이벤트나 계절상품 이벤트도 적절하게 운용하고 있다.
LG나라는 가전제품을 취급하는 특성상 주요 모델을 3차원 이미지로 볼 수 있도록 하고 상품별 상담전문가를 별도로 운영하는 등 좀더 정확하게 상품정보를 제공할 수 있는 체제를 갖추고 있다.
특히 소비자들이 생소해 할 기능이나 용어를 쉽게 이해할 수 있도록 사이트 안에 용어사전을 갖춰놓고 있으며 최대 6개 모델까지 선택해 화면상에서 사진과 내용을 비교해볼 수 있는 체크박스 기능도 갖추고 있다.
LG나라는 3주 동안의 평가 기간에 시스템 다운이 3회 이하로 거의 일어나지 않는 등 높은 시스템 안정성을 보였다.
<박주용기자 jypark@etnews.co.kr>