한국전자거래진흥원(원장 최태창)이 전자상거래 정보민원센터를 개설, 이를 홈페이지(http://www.kiec.or.kr)에 링크해 본격적인 서비스에 나선다고 28일 밝혔다.
이번 정보민원센터 설립은 지난 2월부터 진흥원 홈페이지에서 제공되는 전자상거래 종합데이터베이스(DB)가 큰 호응을 얻으면서 정보 이용자들이 양방향 커뮤니케이션을 통해 적극적으로 서비스받을 수 있도록 종합적인 정보서비스 체제를 구축한다는 차원에서 이루어졌다.
이에 따라 정보 이용자들은 전자상거래 종합 DB서비스를 통해 해결하지 못했거나 기타 전자상거래와 관련해 궁금했던 점을 정보민원센터에 문의할 수 있고 해당 분야의 전문가 풀(Pool)을 통해 신속하고 정확한 답변을 들을 수 있게 됐다.
<강병준기자 bjkang@etnews.co.kr>