삼보서비스(대표 이홍순 http://www.tgsvc.co.kr)는 일반 고객과는 달리 대리점 및 대형OA사이트에 대해 차별화한 서비스를 제공하기 위해 「딜러 지원센터」를 구축하고 6일 본격 가동에 들어갔다고 밝혔다.
찾아가는 서비스 프로그램인 「드림서비스」의 일환으로 마련된 딜러 지원센터는 10여명의 전문 상담원을 두고 기존 고객센터와 별개로 운영된다. 전국 68개 AS센터에도 딜러 지원을 위한 인력이 상주한다.
삼보서비스는 이번 딜러 지원센터를 구축함으로써 유통 대리점 및 OA사이트에 대한 신속한 대응 및 서비스로 서비스 만족도가 향상될 것으로 기대하고 있다.
이 회사는 딜러 지원센터 설립을 계기로 차별화한 서비스를 제공, 컴퓨터 서비스 전문기업으로의 입지를 확고히 다질 계획이다. 딜러 지원센터 문의 (02)365-3434
<박영하기자 yhpark@etnews.co.kr>