한국과학재단(사무총장 김정덕)은 방문객에게 최상의 서비스를 제공하기 위한 「행정서비스헌장」 선언식을 학연산교류동에서 재단 임직원이 참석한 가운데 지난 11일 가졌다.
이번에 재단이 마련한 행정서비스헌장에는 방문자에 대한 대응, 전화용무 처리, 인터넷을 활용한 업무수행, 문서로 접수된 민원처리 등에 관한 이행표준이 담겨 있다.
과학재단 홍보팀 관계자는 『재단이 고객을 위해 존재한다는 인식아래 잘못된 의식과 관행을 과감하게 고쳐 나갈 것』이라며 『고객의 의견 또한 정책에 최대한 반영할 계획』이라고 말했다.
<대전=박희범기자 hbpark@etnews.co.kr>