국산 고객관리(CRM) 솔루션이 일본 유력 은행권의 인터넷뱅킹을 위한 CRM 툴로 공급된다.
CRM 전문업체인 유니보스(대표 오준영)는 최근 자사의 캠페인 관리 솔루션인 오페라@웹이 일본 굴지의 은행인 사쿠라은행이 주도하는 인터넷뱅킹 컨소시엄의 CRM 구축 솔루션으로 선정됐다고 25일 밝혔다.
이번 계약으로 유니보스는 오페라@웹 솔루션을 사쿠라은행 컨소시엄에 공급하는 것은 물론 CRM 컨설팅을 함께 수행할 계획이다. 계약금액은 3억원에 이르며 확장수요에 따른 추가매출도 기대할 수 있을 것으로 보인다.
유니보스측은 오페라@웹이 우수 고객유지, 기존고객 이탈방지와 매출증대, 신규고객 유치 등을 위해 전략을 수립하고 세분화된 고객을 대상으로 효과적으로 캠페인할 수 있는 점이 좋은 평가를 얻어 이번 공급이 성사됐다고 설명했다.
유니보스는 이외에도 SAS의 아시아권 채널에서 이 솔루션을 판매하고 있으며 말레이시아텔레컴에도 납품을 위한 계약을 추진하는 등 해외시장 공략에 박차를 가하고 있다.
<조인혜기자 ihcho@etnews.co.kr>