LG·OTIS엘리베이터(대표 장병우)가 e비즈니스를 위한 홈페이지(http://www.otis.co.kr)를 공식 오픈한 것을 계기로 e비즈니스를 본격 추진한다고 27일 밝혔다.
이번에 개설하는 홈페이지에서는 세계 29개 언어를 지원하며 국내외 업계동향, 제품에 관한 최신정보 및 엘리베이터 전문용어 해설, 엘리베이터 도면, 시방 등도 실시간으로 제공한다.
LG·OTIS는 홈페이지 개설을 계기로 주문·생산·판매·유지보수 등 전과정을 인터넷에서 수행하는 e비즈니스를 추진하기로 했다.
이에 따라 이 회사는 우선 「e디렉트」를 통해 다음달중 홈엘리베이터에 대한 구매정보를 제공하고 9월에는 모든 종류의 엘리베이터를 이 홈페이지에서 판매할 예정이다. 이와 함께 원격모니터링 시스템을 기반으로 한 「e서비스」를 9월중 가동해 현재 유지보수중인 국내 5만6000여대 승강기 보수서비스의 품질을 높일 계획이다.
또 엘리베이터 내부나 외벽에 설치된 액정표시장치(LCD)를 통해 날씨, 주식시황, 스포츠 중계 등 최신 정보를 제공하는 「e디스플레이」는 8월중 서비스한다.
LG·OTIS는 e비즈니스 추진과 함께 고객들의 문의에 신속하게 대응하기 위해 「4시간내 응답」시스템을 구축, 국내시장 선두위치를 확고히 할 수 있을 것으로 보고 있다.
<허의원기자 ewheo@etnews.co.kr>