가정, 학교, 회사에서 인터넷을 이용하는 사람들이 증가하면서 고속 인터넷에 대한 수요가 증가하고 있다. 하지만 고속인터넷을 제공하는 디지털가입자회선(DSL:Digital Subscriber Line)이나 케이블 모뎀 액세스 서비스를 제공하는데는 상당한 인프라 및 회선 업그레이드가 필요해 서비스 제공업체들이 이의 구축에 어려움을 겪고 있는 실정이다. 미 시장조사기관 캐너스인스탯(Cahners In-Stat:http://www.instat.com)은 집선 분배 장치인 MTU(Multi-tenant Unit) 시스템을 이용하면 이의 소요 비용을 크게 절감할 수 있다는 보고서를 발표해 눈길을 끌고 있다. 다음은 보고서의 주요내용이다.
편집자
◇고속 인터넷 접속의 새 희망 MTU=고속 인터넷 접속에 대한 수요가 증가함에 따라 업체들간에 고객을 확보하려는 경쟁이 치열하게 벌어지고 있다. 이들 업체는 애플리케이션과 서비스를 하나의 패키지로 제안하는 등 고객을 잡기 위해 총력을 기울이고 있다. 하지만 고속인터넷 접속을 위해서는 통신업체들이 DSL이나 케이블모뎀같은 기술을 제공해야 하는데 투자비가 많이 소요되는 어려움이 있다.
그러나 MTU 출현과 함께 이런 불편은 줄어들 것으로 예상된다. 서비스 제공업체는 MTU를 이용한 건물내의 지역전화교환국(POP:Point Of Presence)을 통해 광대역 접속을 제공, 고속인터넷 환경을 앞당길 수 있다.
MTU에서 각 입주자는 기존 서비스 제공업체나 신규 지역전화사업자(CLEC)로부터 개별적으로 서비스를 받는다. 이것은 많은 인터넷서비스 제공업체가 와이어링 클로짓(wiring closet)에 접속해야 한다는 것을 의미한다. 하지만 이 경우 보안 문제와 함께 네트워크 정체가 발생할 때는 예상치 못한 서비스 장애가 생길 수도 있다.
◇MTU 방식 =MTU 솔루션은 입주자들이 거주하는 건물내에 소형 POP를 설치함으로써 단편화 및 응답 문제를 해결한다. 중앙사무소집중기기(central office aggregation device)의 축소판이라고 할 수 있는 이 소형 POP는 입주자들을 광역 네트워크로 연결시켜 준다.
건물 내 네트워킹의 경우 다양한 물리적 미디어를 이용하는 다양한 기술을 적용할 수도 있다. 초기 애플리케이션의 대부분은 DSL이나 HPNA와 함께 기존 구리선에 전송 기술로 이용한다. 구내 배선을 사용하기 때문에 편리하고 비용도 싸다. 배선 설치가 어려운 소형 건물 및 낡은 건물의 경우에는 무선 네트워킹이 인기 있는 기술로 부각되기도 한다.
◇시장 세분화 =MTU 시장은 사용되는 장비와 제공되는 서비스에 따라 MCU(Multi-Commercial Unit), MDU(Multi-Dwelling Unit), MHU(Multi-Hospitality Unit)의 3개 분야로 나뉜다.
MCU의 경우 종류가 많기 때문에 분류하는 것이 매우 어렵다. 현재 MCU 시장에서는 업체간 선점 경쟁이 치열하게 벌어지고 있다.
MCU 시장에는 많은 서비스 제공업체와 하드웨어업체가 활동하고 있으며 새 회사들도 잇달아 등장하고 있다. 또 시장이 매우 다양화돼 있기 때문에 일부 회사들은 건물의 크기나 유형에 따라 틈새시장을 개척하고 있기도 하다. 또 이 시장은 애플리케이션 서버같은 고수익 부가가치 서비스를 제공하는 서비스가 가장 활발한 사업중 하나다.
MDU 분야는 MCU보다 복잡하지 않지만 다른 요소가 있다. 인터넷서비스 제공업체들이 MCU에서 큰 수확을 거두고 있는 것과 달리 MDU 시장에서는 매우 적은 수의 서비스 제공업체가 사업을 펼치고 있다. 현재까지 거주 지역에 제공되는 서비스는 MCU 시장을 대상으로 한 서비스보다 좀 더 기본적인 수준이지만 향후 고객의 수준이 고급화 돼감에 따라 부가가치 서비스 시장도 MCU 시장에서 출현할 것으로 보인다.
MHU 시장은 MCU 시장과 MDU 시장이 혼합된 형태로서 상용 및 거주지의 제한과 특성을 보여준다. MHU 분야에서 사업중인 업체들은 제한되어 있으며 그 수도 MDU 시장보다 더 적다. 하드웨어 분야에서는 일래스틱네트웍스, 소프트웨어 분야에서는 CAIS인터넷이라는 회사들이 이 시장을 주도하고 있다.
이 시장을 두고 경쟁중인 회사들이 제공하는 서비스는 MDU 시장에서 인터넷서비스 제공회사들이 제공하는 기본 광대역 액세스 서비스와 유사하다. 이런 환경에서는 MDU 서비스의 수요가 거의 없기 때문에 MHU 구입자들은 건물내 각 실에 대한 부가가치 서비스(VAS:Value Added Service) 제공과 관련된 비용을 상쇄하는 것이 쉽지 않다. MHU 서비스 제공업체는 건물내 회의실은 물론 각 실에 액세스를 제공함으로써 매출을 올리게 된다.
◇관련 업체들=MTU 배치체계는 서비스 제공업체가 다른 업체와 차별화 하고 시장을 정의하기 위한 수단이다. 서비스 제공업체는 MTU 광대역 배치로 이윤을 보고 하드웨어 벤더와 건물 소유주도 MTU 모델의 필수 부분을 구성한다.
서비스 제공업체가 얻는 이윤은 틈새 시장의 역동성에서 발생한다. MTU 제공업체는 MTU 건물에 맞춘 배치체계를 제시함으로써 이 시장에 고유한 가치를 제공한다. MTU 계약을 체결할 때 서비스 제공업체는 차별화 외에도 고객들을 개별적으로 상대하기보다는 하나의 건물을 대상으로 해왔다.
고객들이 한 건물에 모여 있기 때문에 유지보수가 더 효율적이다. 건물의 종류에 따라 서비스 제공업체들은 고수익 부가가치 서비스를 건물의 입주자에게 판매할 수도 있다.
또 MTU 시장은 하드웨어 벤더에게 제품을 차별화하고 틈새 시장을 주도할 수 있는 기회를 제공하기도 한다. MTU 하드웨어는 몇 가지 종류의 집단화기기로 구성돼 있으며 애플리케이션에 따라 관리 소프트웨어도 포함된다. 하드웨어는 건물의 크기와 스타일(캠퍼스나 단일 빌딩)에 따라 크기 조정이 가능하다.
건물 소유주는 보통 부동산 투자신탁(REIT:Real Estate Investment Trust)이 되는 경우가 많으며 이들은 구내 광역 애플리케이션으로부터 수익을 얻는다. 고속인터넷 액세스는 입주자를 유치하여 광역 MTU가 좀더 경쟁적인 상품이 되는데 도움을 준다.
◇MTU가 각광 받는 이유=MTU 시장은 서비스는 물론 장비 분야에서도 향후 5년간 급격한 성장을 이룰 것으로 보인다. 건물 소유주들은 이미 확보한 사용자없이 시스템을 설치하기 때문에 초기에는 장비 시장이 서비스 시장을 앞설 것으로 보인다.
소유주들은 추가 입주자 접속에 대비하기 위해 필요 이상으로 많은 포트를 신청해야 한다. 그러나 초기 설치 기간이 지나고 서비스 가용성이 입주자들 사이에 널리 알려진 후에는 서비스 매출이 장비 구입비를 추월하게 될 것이다.
캐너스인스탯그룹은 아래와 같은 이유로 MTU 시장이 발전할 것으로 전망하고 있다.
△기업 및 개인 고객들이 네트워킹에 대한 이해가 높아지면서 더 빠른 인터넷 액세스를 요구함에 따라 세부 시장(MCU, MHU, MDU)에 속하는 건물 소유주들은 입주자를 유치하기 위한 건물내 솔루션을 제공해야 할 필요성이 생긴다.
△MDU 시장은 18∼30세의 입주자들에 의해 발전할 것이다. 이 입주자 범위는 인터넷을 가장 많이 사용하는 사람들과 거의 일치한다. 이들은 고급 서비스를 요구한다.
△중소 기업이 싼 가격에 e커머스 서비스를 받을 수 있는 필요성을 더 크게 느낌에 따라 부가가치 서비스가 늘어난다.
<정리=방은주기자 ejbang@etnews.co.kr>