권기식 한국오라클 제품기술본부장
ASP는 인터넷을 기반으로 소프트웨어 애플리케이션을 제공하는 서비스를 말한다. 세계 각 조사기관이 조사 발표한 ASP시장 예측은 기관마다 다르지만 대체로 크게 확대될 것으로 보고 있다. 가트너그룹의 데이터퀘스트는 세계 ASP시장 규모가 1999년 10억달러에서 2000년 36억달러로 확대되고 이후 2004년에는 253억달러로 늘어날 것으로 예측했다. AMR리서치는 2004년 47억달러에 이를 것으로 봤으며 IDC는 2004년에 78억달러에 이르러 연간 92% 가량 성장할 것으로 전망했다.
데이터퀘스트가 발표한 지역별 시장규모를 보면 1999년에는 전체 ASP 매출의 65%를 북미쪽에서 차지하고 유럽시장이 20%에 이르는 것으로 집계됐으며 2004년에는 북미지역의 비중이 줄어 전체 매출의 45%를 차지하고 유럽지역은 32%로 늘어날 것으로 전망했다. 즉 유럽과 아시아 시장은 모바일 ASP시장의 확대 여부에 따라 시장 점유율이 달라질 것이라는 예측이다.
가트너그룹은 ASP시장 성장에 따라 치열한 경쟁이 불가피해지고 올해 미국에서 약 480개 ASP업체가 활동하지만 2001년에는 이 가운데 60%가 실패하고 2004년에는 이들 중 20개 업체만이 살아남게 될 것으로 전망했다.
정보기술 관련 조사기관인 ITAA(Information Technology Association of America)가 1526개 기업을 대상으로 ASP와 관련해 조사한 내용을 보면 「ASP라는 개념에 얼마나 친숙한가」라는 질문에 80% 가량의 기업이 친숙함을 느낀다고 답했다. 이 가운데 현재 ASP서비스를 사용하는 기업의 86%, 사용하지 않는 기업의 73%가량이 친숙하다고 대답해 전반적으로 ASP의 인지도가 상당히 높은 것으로 조사됐다.
ASP 도입 현황을 보면 조사에 응한 기업 가운데 282개 기업(18%)이 현재 서비스를 이용하고 있으며 이들 중 62%는 향후 추가로 ASP를 도입할 의향이 있고 5%는 추가 ASP를 이용하지 않을 것임을 밝혔다. 현재 ASP를 사용하지 않는 1244개 기업의 경우는 56%가 향후 ASP를 이용할 예정이며 38%는 앞으로도 도입하지 않을 것이라고 응답했다.
ASP서비스에 적합한 애플리케이션은 어떤 것일까. 현재 ASP를 사용중인 기업들은 e메일(35.3%)이나 전자상거래 솔루션(33.5%)을 ASP로 가장 많이 사용하고 있으며 향후 도입 예정인 기업들은 전자상거래 ASP(54.3%)를 가장 크게 고려하고 있으며 다음이 CRM(49.6%)을 위해 사용할 계획인 것으로 나타났다.
ASP사용으로 인한 이점으로는 66.1%에 해당하는 기업이 하이엔드 애플리케이션에 쉽게 접근할 수 있다는 점을 꼽았으며 뒤를 이어 IT 인력문제 해결과 시스템 구축기간도 대폭 절감할 수 있다는 점을 들었다.
반면 기업들이 ASP 확산을 가로막는 요소로 우려하는 것은 △기존 애플리케이션과 통합하는 과정에서 문제발생에 대한 가능성 △ASP업체의 안정성이나 존속성 △기업정보 보안 등인 것으로 나타났다.