◆영림원소프트랩 권영범 사장
최근의 기업경영은 과거의 주먹구구식 경영과는 확연한 차이를 보이고 있다. 목표 달성에 필요한 기술을 정의하고 현상황 분석, 구체적인 활동방안 설정, 지속적인 점검과 같은 일련의 시스템적인 접근방식이 기업 업무환경에서도 구현되기 때문이다.
기업경영에 시스템적 사고가 접목되면 다양한 면에서 변화가 생긴다. 수익증진에 관심을 두었던 종전의 경영시스템은 고객가치를 증진하고 재무적인 성과위주로 목표가 바뀐다. 또 사업부 단위의 통제 시스템도 고객 중심의 업무 프로세스로 변모하게 된다.
전략수립이나 성과평가 역시 기업의 목적에 따라 이루어진다. 매출신장, 비용절감, 역량 향상, 위험대비라는 기업 목적을 위해 제품을 개발하고 구매·제조·마케팅·영업·서비스 등 전방위적인 업무 프로세스가 전개된다. 기업성과 측정도 팀별 성과측정, 사업부별 성과측정, 그리고 여기에 따른 현금흐름과 자산 생산성을 기초로 기업가치가 평가된다. 평가지표 역시 자원배분, 성과급제도, 재무보고, 전략기획 등 각종 자료를 토대로 이루어지게 된다.
이같은 시스템적인 접근은 전사적자원관리(ERP) 솔루션을 통해 더욱 현실적이고 쉽게 구현 가능하다. ERP 자체가 고객가치 및 프로세스 기반의 솔루션으로 성과를 객관화해주는 잣대인데다 전사적인 정보공유를 실현해주기 때문이다.
더욱이 e비즈니스를 통한 기업의 가치 증진, 경쟁력 확보가 관건이 되는 속에서 ERP는 통일된 정보체계 구현을 위한 핵심적인 정보시스템이 될 것으로 사료된다. 이런 관점에서 영림원소프트랩은 3계층 컴포넌트형 ERP 패키지인 「K시스템 2000」을 출시하고 기업들에 시스템적인 접근방법론에 입각한 e비즈니스 구현에 가이드를 제시하려고 한다.