삼성몰(http://www.samsungmall.co.kr)이 법인고객 전용쇼핑몰인 B2B삼성몰(www.b2bsamsungmall.co.kr)을 오픈하고 법인의 아웃소싱 업무를 종합적으로 서비스하는 등 본격적인 B2B EC사업을 시작한다.
주요 고객은 각 기업의 물품 및 서비스 구매 및 판촉 담당자며 주요 취급품목은 문구·사무용품, 판촉용품과 기업 소모품 및 인테리어·이사·행사기획 서비스 등이다.
인터넷을 통해 상품주문, 대금결제, 배송 등 모든 과정의 일괄 처리는 물론 구매내역 확인, 온라인 견적 시스템, 증빙서류 신청, 웹 카탈로그, 구매예약 알림 기능 등을 통해 사용자의 편의를 최대한 도모했다. 또 기존의 B2B쇼핑몰과 달리 한 법인 내에 여러 부서의 사용자가 개별적으로 등록해 이용할 수 있는 점도 차별화된 특징이다.
B2B삼성몰은 e쇼핑, e서비스, e프로모션, 마이오피스로 구성돼 있으며 e쇼핑에서는 문구·사무용품, 전산·OA용품, 컴퓨터 및 SW, 통신·사무기기, 오피스 가전, 오피스 생활용품, 상품권 등을 취급한다.
e서비스는 오피스 가구 및 인테리어, 오피스 이사, 뷔페, 이벤트, 학원, 꽃 서비스 등을 제공하며 e프로모션은 500원 미만에서 10만원 이상까지 가격대별 홍보 판촉물을 품목별로 제시, 영업 및 판촉 담당자를 위한 서비스를 제공하고 있다.
마이오피스에서는 구매내역 조회와 견적서 및 증빙서류 요청 등 맞춤 서비스를 제공한다.
<임동식기자 dslim＠etnews.co.kr>