고객관리 전문기업인 큐앤에스(대표 최웅수 http://qands.co.kr)는 한화증권(대표 진영욱)이 우수고객을 대상으로 실시하는 「VIP고객만족서비스」의 대행사로 선정됐다고 11일 밝혔다.
한화증권 우수고객 200명을 대상으로 2001년 1월부터 12월까지 1년간 실시되는 이번 서비스는 생활 밀착형 서비스 제공을 기본으로 여행 및 레저·건강·문화·여성 4가지 테마별로 이루어지며 고객이 원하는 서비스가 우선적으로 제공된다.
이 서비스는 철저한 고객요구 조사 및 사전 데이터베이스(DB)분석을 통해 실시된다.
이 회사의 최웅수 사장은 『경기가 불안해지면서 기업마다 VIP고객 관리에 대한 관심이 높아지고 있다』며 『이번 한화증권 서비스를 계기로 앞으로 다른 증권사로 수요를 확대해 나갈 계획』이라고 말했다.<정은아기자 eajung@etnews.co.kr>