광주시(시장 고재유 http://www.metro.kwangju.kr)의 정보화사업은 지역정보화 기반 확충, 시민 편의 위주의 행정 실현, 행정 능률 향상을 위한 기반사업, 지역정보화 추진 지원 등 4가지 방향으로 이뤄진다.
먼저 지역정보화 기반 확충은 전자우편 사용 활성화와 공무원 및 시민 정보이용 능력 향상으로 전개된다. 이를 통해 광주시는 정보화사업 추진의 밑거름이 되는 인적·물적 인프라를 높인다는 복안이다. 전자우편 사용 활성화는 5000만원의 예산을 투입해 오는 5월까지 광주시 전용 전자우편시스템을 도입해 모든 시민에게 무료 전자우편 계정을 나눠줄 예정이다. 일단 5월 전까지는 행정자치부에서 운영중인 정부전자우편센터와 연계해 한시적으로 활용하게 된다. 5월 도입 후 6월부터 운영되는 전자우편시스템의 이용 효율을 높이기 위해 과장급 이상 간부반과 실무자반으로 나눠 이용에 대한 교육도 실시할 방침이다.
정보화의 기본인 교육사업은 공무원과 시민을 구분해 실시한다. 공무원을 대상으로 하는 정보화 교육은 시 산하 모든 기관과 단체의 공무원을 대상으로 연 1회 실시되며 연인원 5893명이 교육을 받게 된다. 시민 정보화 교육은 노인·주부·실업자 등 주로 정보소외 계층을 대상으로 이뤄진다. 예상 인원은 총 6만4480명이다. 이 사업에는 위탁교육비와 교재비 등을 전액 시에서 지원하기 위해 1억1500만원의 예산이 편성됐다.
주민정보화를 의미하는 시민 편의 위주의 행정 실현 사업은 각종 민원 서류의 전산화 및 운영시스템 도입과 도로·교통 등 기반 시설의 관리를 전산화하는 것이다.
민원 관련 사업은 호적전산화·주민등록·인감·건축물 대장·지적도면·부동산 관리·생활정보 서비스 등 모든 영역을 아우른다.
민원 관련 사업의 중추 역할을 담당할 행정종합정보화 사업에는 3억3500만원이 투입된다. 이 사업은 1단계 10개 업무와 2단계 11개 업무로 나뉘어 진행된다. 1단계 10개 사업은 주민·지적·차량·보건복지·환경·농촌·세정·건축·지역산업·민원 등으로 전 업무를 전산 처리로 전환하게 된다. 이어 2단계 업무는 지역개발·문화체육·상하수도·축산·수산 및 산림·도로교통·민방위·내부행정·호적·재난재해 등 11개며 신규개발을 위한 업무분석을 시작으로 시스템 개발과 법·제도 정비를 올해 처리한다. 이 사업의 진행과 함께 5개 구에 무인민원발급기를 설치해 주민의 편의를 높인다는 계획이다.
호적전산화는 그동안 수작업으로 처리돼온 호적 사무를 전국 공통표준 소프트웨어를 이용해 전산화하는 것으로 7월부터 서비스를 시작한다. 또 상반기와 하반기 2회에 걸쳐 주민등록 일제 정리를 추진해 전산화의 효율을 높이며 10월중 주민등록 업무 종합 점검을 추진해 운영상의 문제점을 해결하게 된다.
이와 함께 시민의 행정 편의를 높일 인감전산화 사업은 7월경 완료해 전국 어디서나 인감을 온라인으로 발급받을 수 있게 될 전망이다. 건축물 대장 전산화는 오는 11월 완료 예정이며 지적도면 전산화와 부동산 관리시스템, 자동차 관리시스템은 이달부터 착수해 연말경이면 서비스 윤곽이 드러날 것으로 보인다.
대민 정보화의 창구인 시 홈페이지도 대대적인 개편 작업에 들어간다. 각종 콘텐츠의 확산은 물론 일어와 중국어 서비스를 제공해 광주시를 국제 도시로 발전시키는 기반으로 만들어 나가게 된다. 더불어 시각 장애인용 서비스도 개발해 정보 소외를 줄인다는 방안이다. 또 홈페이지 접속률을 높이기 위해 2개월마다 보물 찾기, 옥의 티 찾기 등 각종 이벤트를 실시할 계획이다. 시 홈페이지 활성화에는 3900만원의 예산이 책정돼 있다.
광주시는 시 차원에서 이뤄지는 홈페이지 개편뿐 아니라 인터넷 생활정보 서비스를 민간 투자 사업으로 전환해 예산 문제와 콘텐츠 확보 문제를 동시에 해결한다는 복안을 갖고 있다.
인터넷 생활정보 서비스는 3개 민간 업체의 컨소시엄으로부터 24억5000만원의 투자를 받아 진행되며 지리정보시스템과 연계해 지역내 10만 가구를 대상으로 주소·쇼핑 등 양질의 정보를 제공한다. 올해 시스템 개발을 완료하고 2002년부터 서비스할 예정이다.
올해는 광주시가 의욕적으로 추진하는 도시종합정보시스템 3단계가 펼쳐진다. 총 사업비 58억7800만원 중 올해 투입될 예산은 33억5000만원. 절반이 넘는 예산이 집행되는 것에서 알 수 있듯이 올해는 지리정보시스템을 이용한 서비스가 마무리되는 시기다.
행정의 효율을 높이는 행정정보화는 지방행정정보은행 확산, 지방행정정보망 기반 확충, 지방세 체납 및 통계 관리시스템 구축, 행정업무 전산 개발팀 운영, 전자문서유통시스템 운영 등 5가지 사업으로 이뤄진다.
지방행정정보은행은 각종 행정정보를 데이터베이스로 만들어 행정기관간 공동 이용을 목적으로 만들어진 것이다. 이 사업은 지식관리시스템의 일환으로 공개 가능한 정보는 인터넷을 통해 서비스를 실시, 주민 정보화에도 기여할 것으로 기대된다.
지방행정정보망 기반 확충은 인터넷 접속회선 업그레이드와의 통합으로 가시화된다. 시청 내 백본망은 100Mbps에서 2Gbps로, 직속기관 및 사업소를 연결하는 회선은 64Kbps에서 512Kbps로 확충된다. 또 인터넷 접속 속도를 높이기 위해 캐싱서버를 도입하며 외부의 불법 침입을 차단하는 보안시스템도 마련된다.
전자문서 유통시스템은 그룹웨어를 이용하게 되는데 오는 4월부터 8월까지 중앙부처와 광역자치단체간의 시범운영을 거쳐 9월부터는 중앙부처와 시도간의 서비스도 이뤄질 예정이다. 이 사업에는 2억8500만원의 예산이 소요된다.
지역정보화 추진 지원은 지역 내 정보통신 기업을 지원하는 것이다. 창의력을 가진 예비 창업자와 유망벤처의 발굴은 광주소프트웨어지원센터가 담당한다. 시는 이 센터와 금남밸리에 위치한 벤처기업을 연계해 활성화할 계획이다.
또 종합정보통신망을 통해 제공되는 지역 내 공공 및 생활정보의 중심인 광주광역정보센터에 광산업시스템, 지방세 체납자 이력관리시스템 등을 구축하고 네트워크 정책 세미나, 보안 세미나 등을 개최해 내실을 다질 방침이다.
<장동준기자 djjang@etnews.co.kr>