한국인포믹스(대표 김광원 http://www.informix.com)는 쉐라톤워커힐호텔(대표 한종무)의 고객관계관리(CRM)프로젝트에 참가하게 됐다고 19일 밝혔다.
한국인포믹스는 호텔 제반업무에 대해 데이터웨어하우스(DW), 캠페인 관리, 원투원 서비스 등 토털 CRM을 구축하게 된다. 특히 한국인포믹스는 하우인터넷·어센셜소프트웨어·렉스켄 등과 함께 참여할 계획이다.
이번 프로젝트는 DW, 캠페인 관리, 원투원 서비스 3부분으로 이뤄지고 각각 고객분석·객실분석·연회분석·식음료분석 4개 파트로 구성되며 프로젝트 규모만 10억여원에 이른다.
이 프로젝트는 약 3개월에 걸쳐 진행되며 오는 5월 중순 완료를 목표로 하고 있다.
<정은아기자 eajung@etnews.co.kr>