고객관계관리(CRM) 분야 전문업체인 트러스트앤트레이드(대표 김대휴 http://www.turstntrade.co.kr)가 통합메시징시스템(UMS) 솔루션인 ‘아이탑 메신저’를 출시했다.
이 제품은 중소기업의 원투원 마케팅 업무에 맞도록 하기 위해 대용량 메일·팩스·문자메시지·음성·발송 기능을 통합해 패키지화했다.
특히 이 제품은 웹에서 작성한 메시지를 각 채널별로 선택적으로 발송할 수 있어 고객들의 반응을 신속하게 확인할 수 있다.
트러스트앤트레이드는 이 제품의 이런 기능을 내세워 금융 거래 및 투자정보, 금융신상품 홍보 및 판촉, 각종 청구서 안내업무 등을 수행하는 업체를 대상으로 수요를 발굴할 예정이다.
<정은아기자 eajung@etnews.co.kr>