ICQ는 세계 최초의 인터넷 메신저 프로그램이다. 이 프로그램은 다양한 기능으로 상당히 많은 이용자를 확보하고 있다. 인터넷을 오래 쓴 사용자들은 대부분 ICQ의 아이디를 갖고 있을 정도다. 최초의 메신저 프로그램답게 제대로 쓰지도 못할 정도로 강력하고 다양한 기능과 많은 플러그인을 갖고 있다.
외국산 프로그램 가운데 가장 완벽한 한글 패치를 가지고 있어 영어에 약한 사람이라도 자유롭게 쓸 수 있다. 또 해킹에 노출될 가능성을 방지하기 위해 해킹 대비 장치도 마련해놓았다. 많은 이용자를 가지고 있기는 하지만 아무래도 생활문화의 차이와 숫자 ID에 거부감이 있어 외국에서의 인기에 비해 국내에서는 상대적으로 그 열기가 덜하다.