한국HP(대표 최준근)는 최근 웹서비스 이용 고객들의 실질적인 웹 접속과 관련된 정보를 수집하고 진단하는 솔루션인 HP 오픈뷰 WTO 3.0을 선보였다.
HP 오픈뷰 WTO는 웹페이지에 접속한 고객의 브라우저로부터 데이터를 수집, 이를 기반으로 웹페이지, 고객그룹, 서비스그룹 등의 다양한 요소에 따라 접속횟수, 접속 응답시간, 서비스 수준 위반사항 등에 관한 정보를 모니터링할 수 있다. 또 사용자별로 웹서비스 페이지에 대한 다양한 관리정보를 제공하며 웹리포팅 기능이 있어 웹서비스 상태, 고객동향, 서비스 수준 위반에 관계된 사항에 대한 보고서를 다양하게 산출해준다.
이밖에 HP 오픈뷰 밴티지포인트 오퍼레이션 등 시스템 관리툴과 연계할 경우 서비스 이상 상태에 대한 이벤트 통합 및 사전 조치를 취할 수 있다.
<조인혜기자 ihcho@etnews.co.kr>