1만여개 중소기업의 정보기술(IT)화 지원대책사업이 한창인 가운데 솔루션 도입에만 초점이 맞춰져 있는 현재의 정책은 기업의 e트랜스포메이션에 크게 도움을 주지 못할 것이라는 지적이 강하게 제기되고 있다.
19일 관련기관과 업계 전문가들은 일부 중소기업의 경우 내부 업무 효율화라는 이유로 ERP 도입에 열을 올리고 있지만 결국 ERP를 구축했다 하더라도 자금과 인원 확보의 어려움 때문에 제대로 운영하기가 쉽지 않을 것이라고 지적했다. 또한 벤치마킹할 업체가 따로 없기 때문에 자칫 지속적으로 비용만 들이다 실패할 가능성이 높은 것으로 진단했다.
실제로 중소기업 컨설팅을 담당하고 있는 한 관계자는 “1월부터 5월까지 경영컨설팅을 한 결과, 이미 ERP를 도입해 사용하고 있는 중소기업이 10개라고 가정해볼 때 1개 정도만 제대로 활용하고 있다”며 “2∼3개는 50% 정도, 나머지는 모두 50% 미만의 기능을 활용하거나 심지어는 사용하지도 않는 경우가 태반이어서 구체적인 전략아래 ERP 도입을 고려해야 한다”고 지적했다.
현대경제연구원 이장균 연구위원 역시 “ERP나 SCM 등은 내부 프로세스 등 많은 것이 변환돼야 하기 때문에 중소기업으로서는 정답을 찾기 어려워 단순히 ERP 도입만을 추구하는 것은 문제가 될 수 있다”며 “특히 정보화 자금을 지원한다고 해도 매출 1000억원을 넘지 못하는 기업은 스스로 e비즈니스를 추진하는 것이 사실상 어렵다”고 지적했다.
업계 전문가들은 특히 “현재 정부의 정책은 저가의 소프트웨어를 공급하도록 만들어 소프트웨어산업의 경쟁력을 잃게 만들고, 결국 제조업의 경쟁력까지도 저하시킬 우려가 있다”며 “소프트웨어산업과 제조산업 모두 성장할 수 있는 방안 모색에 나서야 할 때”라며 1만여개 중소기업 IT화를 지원하는 정부의 정책 변화를 요구해 향후 결과가 주목된다.
<이병희기자 shake@etnews.co.kr>