인공지능 자연어처리 전문기업 다음소프트(대표 김경서 http://www.daumsoft.com)와 컴퓨터통신통합(CTI) 전문업체 엔써커뮤니티(대표 최준환 http://www.nser.co.kr)가 는 최근 공동 제품 개발 및 사업 추진 등에 대한 포괄적 업무 제휴를 체결했다.
이번 제휴에 따라 양사는 다음소프트의 자연어처리 솔루션과 엔써커뮤니티의 CTI 솔루션을 상호연동하고 관련 기술을 공동개발할 수 있게 됐다. 또 양사는 각각 보유하고 있는 고객 정보를 비롯해 통합된 고객지원 솔루션 공급을 위한 모든 정보를 공유하기로 했다.
<김원배기자 adolfkim@etnews.co.kr>