지앤비커뮤니케이션(대표 이경환 http://www.gnbcom.com)은 포스데이타(대표 김광호)가 운영중인 커뮤니티 사이트인 포스타운(http://www.postown.co.kr)에 자사의 고객관계관리 솔루션 ‘에이전트 eCRM’을 공급키로 했다고 23일 밝혔다.
에이전트 eCRM은 3차원 애니메이션 에이전트 엔진과 자연어 검색엔진이 탑재된 고객관계관리 솔루션으로 고객 성향을 손쉽게 분석할 수 있다.
포스타운은 앞으로 2개월에 걸쳐 에이전트 eCRM 기반의 고객관리 환경을 구축할 계획이다.
<정은아기자 eajung@etnews.co.kr>