[e테크]e프로큐어먼트-제품정보 관리

e프로큐어먼트에서 제품정보 관리기능은 사용자들로 하여금 여러 개의 제품공급 업체로부터 수집된 정보를 입수하고 종합관리할 수 있게 해준다. 수집된 정보는 데이터베이스에 저장했다가 사용자가 필요할 때 신속하게 검색하고 구매하고자 하는 물품정보를 분석할 수 있게 해야 한다.

 카탈로그는 제품 설명, 가격 등을 포함한 제품 정보를 전자적으로 접근하고 e프로큐어먼트 시스템을 통해 제품을 구매할 수 있게 해준다. 기업체는 e프로큐어먼트 시스템 공급업체나 그들 파트너가 기업의 통합된 카탈로그 콘텐츠를 지원할 수 있는지를 깊이있게 검토해야 한다. 여기에는 카탈로그 비용의 증가여부를 평가기준에 포함해 검토해야 한다. 또 기업은 공급업체 관리 카탈로그와 인터넷을 통한 구매(OBI:Open Buying on the Internet), cXML, xCBL 등과 같은 상호작용이 가능한 각종 카탈로그 표준을 지원하는지 여부를 검토해야 한다. 이러한 표준 및 기술의 형태와 데이터 교환 프로그램의 품질은 다양하다.

 e프로큐어먼트 응용 프로그램을 도입하기 전에 단일 시스템 공급업체가 여러 개의 상호교류가 가능한 사양을 지원할 능력이 있는지를 파악해야 한다. 기업은 공급업체에 대한 영향을 파악하는 데 주어진 솔루션이 제공한 찬반 평가에만 의존해서는 안된다. 이밖에 기업은 도입하려고 하는 e프로큐어먼트 솔루션이 카탈로그가 없는 제품도 지원하는지를 알아봐야 한다.

 데이터 사전 및 번역엔진은 e프로큐어먼트 시스템을 통해 공급된 제품의 공통적인 이름, 의미, 구문 등을 제공한다. 이러한 기능은 구매기업의 부품번호와 공급업체의 부품번호를 일치시킴으로서 구매 발주의 정확성을 높여준다. 기업은 공급되는 제품과의 호환성을 확인하기 위해 광범위한 형태의 카탈로그를 지원할 수 있는 소프트웨어를 구입하도록 해야 한다. 또한 예상하지 못한 상황이나 비용 등을 줄이기 위해 기업은 e프로큐어먼트 응용 프로그램을 선정하는 동안 그 프로그램 공급업체와 대화를 지속해야 한다.

 재고물품 관리를 지원하는 소프트웨어는 기업이 갖고 있는 전문화된 양식, 마케팅에 필요한 부차적인 물품 및 일부 사무용품 등에 대한 지급 요청을 할 수 있게 해준다. 기업체는 e프로큐어먼트 응용 프로그램이 전문화된 프로그램과 상호 작용하면서 재고품 관리능력이 있는지를 평가해야 한다. 재고관리 응용 프로그램은 최종 사용자가 기업내 재고품의 지급을 요청하고 재고량에 따라 구매 대행사가 물품 공급업체에 주문할 수 있는 기능을 갖춰야 하는데 현재로서는 이런 기능을 가진 프로그램이 없다.

  e프로큐어먼트 쇼핑 바구니나 카트는 사용자가 구입하고자 하는 제품을 지속적으로 검색할 수 있는 방법을 제공한다는 점에서 웹기반의 쇼핑에 비유할 수 있다. 이를 통해 사용자들은 원하는 물품, 조정된 가격, 주문 및 주문 템플릿 등을 저장하거나 취소할 수 있어야 한다. 또 쇼핑 바구니는 최종 사용자와 결제자들이 실제적인 주문이나 대금이 지불되기 이전에는 언제든지 청구서를 검토, 보완, 수정할 수 있어야 한다. 어느 경우에는 발주가 된 이후라도 사용자나 결제자가 이를 취소 또는 수정할 수 있어야 한다.

 구매 처리절차 프로그램은 청구서를 발행하고 결제과정을 관리하는 동시에 구체적인 발송 형식, 수령, 청구, 지불 절차 등을 지원해야 한다. 구매기업이 설정한 특성화의 정도에 따라 임대관리 시스템, IT 자산관리 시스템, 고정 및 유동 자산 등의 유지관리 시스템과의 상호작용 기능이 더 전문화돼야 한다.

 e프로큐어먼트의 구매 처리절차 소프트웨어는 제품에 관한 구체적인 정보 확보 방법, 업무 흐름, 고객 서비스 및 지원 기능을 제공해야 한다. 이런 기능은 구매기업과 공급업체 모두에 필요하다. 이 소프트웨어는 물품을 창고에서 인수하는 경우와 사무실에서 인수하는 경우를 구분하고 그에 따라 적절히 기록하고 청구서를 차별할 수 있도록 해야 한다. 또한 소프트웨어는 접수한 데이터를 특정 부류의 물품을 관리하는 데 필요한 전문화된 응용 프로그램으로 전달할 수 있어야 한다.

 이밖에 e프로큐어먼트 소프트웨어는 인적자원, 업무절차, 정보, 사업과제, 관리 등 업무처리 절차의 주요 요소 사이의 상호관계를 처리할 수 있는 툴을 제공할 뿐 아니라 고객 서비스 및 지원 기능도 갖고 있어야 한다. 기업체들은 e프로큐어먼트 프로그램업체와 그 파트너들이 전문성이 있는 제품과 서비스를 제공하는지를 판단해야 한다.