고객관계관리(CRM) 전문회사인 공영DBM(대표 김정수 http://www.00db.co.kr)이 한국로슈의 영업자동화(SFA) 시스템 구축 프로젝트를 수주했다.
한국로슈가 구축하는 시스템은 거래처, 고객, 영업활동 내역과 같은 영업정보와 노하우를 관리하는 것으로 영업관리자가 신속하게 현상을 파악하고 조치함으로써 영업생산성을 획기적으로 높이는 데 목표가 있다. 특히 데이터 동기화 기능을 기반으로 모바일 컴퓨팅을 구현할 계획이어서 영업사원들은 노트북을 이용해 어디서건 본사에 접속, 정보를 공유할 수 있을 전망이다.
한국로슈는 연말까지 시범시스템을 구축하고 내년 3월 최종 완료할 계획이다.
<정은아기자 eajung@etnews.co.kr>