‘아웃소싱도 대안이다.’
정부의 IT 관련 부서 개편방안으로 아웃소싱론이 관심을 모으고 있다.
아웃소싱론은 정부 부처의 전산개발 및 운영 업무를 전담하는 부서 내지 단체를 신설해야 한다는 것이다. 즉, 일반기업들이 날로 복잡해지는 전산업무에 대한 부담에서 벗어나기 위해 외부 SI업체에 전체 또는 부분적으로 아웃소싱하는 것처럼 정부 부처도 효율적인 전산 운영을 위해 이를 아웃소싱해야 한다는 주장이다.
물론 정부 부처라는 업무 특성상 아웃소싱서비스제공자는 일반 기업이 아닌 공공기관이 맡는다.
이러한 아웃소싱이 이뤄지면 모든 전산업무가 한곳에서 처리되기 때문에 부처간 시스템통합을 통해 효율적인 업무 추진이 가능해진다. 또한 시스템에 대한 과도한 중복투자를 차단할 수 있어 항상 문제점으로 지적되는 예산 낭비를 피할 수 있다는 이점도 있다.
반면 데이터 유실 및 해킹 등의 위험요소가 도사리고 있다는 점은 간과해서는 안될 부분이다. 국가적으로 중요한 정보망과 시스템이 연결돼 있으므로 각종 재해로 인한 시스템 장애와 불순 세력에 의한 시스템 침입이 발생할 경우 국가 운명과도 직결되기 때문이다.
이밖에 인력에 대한 부분도 무시할 수 없는 요소다. 정부부처가 전산업무를 일괄적으로 아웃소싱한다면 각 부처 전산직원들의 대규모 감원은 불보듯 뻔한 일. 따라서 이 부분에 대한 해결책 없이 무리하게 아웃소싱을 추진하다가는 오히려 혼란만 야기할 수 있다는 지적도 있다.
국내에서도 지난 98년 IMF 경제위기를 맞아 정부부처의 아웃소싱 논의가 활기를 띠기도 했지만 이러한 걸림돌로 인해 곧 잠잠해진 바 있다.
따라서 전문가들은 무조건 아웃소싱을 추진할 것이 아니라 부처 환경에 맞춰 점진적인 아웃소싱을 진행해야 한다고 주문한다.
정진욱 한국정보처리학회장은 “아웃소싱이 정부부처 효율화의 대안이 될 수 있다”면서도 “강력한 보안체계와 완벽한 재해복구체제가 마련되지 않은 상태에서의 무리한 추진은 피해야 한다”고 지적했다.
<이호준기자 newlevel@etnews.co.kr>