유동인구가 많은 지하철 역사에 신용카드사의 서비스 데스크가 등장했다.
삼성카드(대표 이경우 http://www.samsungcard.co.kr)는 최근 서울 지하철 시청역사에 카드관련 상담과 발급신청 등을 위한 서비스 데스크를 마련하고 본격 운용에 들어갔다고 21일 밝혔다.
지하철 역사의 유동인구를 대상으로 현장 고객접점을 확대하고자 마련된 이번 서비스데스크는 삼성카드 기존 고객에게 후불제 교통카드로 교체발급을 유도하는 센터로도 활용된다. 삼성카드는 고객들의 호응도를 살펴 향후 유동인구가 많은 타 역사로도 확대하는 방안을 검토중이다.
<서한기자 hseo@etnews.co.kr>