CJ39쇼핑(대표 조영철 http://www.CJmall.com)은 7일 부산 제2콜센터 개장식을 갖고 운영에 들어간다고 밝혔다.
부산 콜센터는 총 609평에 200석 규모로 부산·경남지역의 주문 및 전화상담을 전담하며 1차로 52명의 텔레마케터 투입에 이어 연말까지 추가 인원을 투입, 주야 350명 교대체제로 운영될 예정이다.
CJ39쇼핑은 전체 매출의 30%를 차지하는 부산·경남지역에 전담 콜센터가 설립돼 지역마케팅 강화로 인한 매출 증가 및 이미지 제고 효과를 거둘 것으로 기대하고 있다.
이 회사 진명덕 고객본부장은 “부산 제2콜센터는 연 400여명에 달하는 고용창출 효과로 지역경제 활성화에도 기여할 것”이라며 “부산지역뿐 아니라 지역기반을 다질 수 있는 제3, 4의 콜센터를 전국으로 확대할 계획”이라고 밝혔다.
<임동식기자 dslim@etnews.co.kr>