고개관계관리(CRM)솔루션 전문기업 이지시스템(대표 이승호 http://www.easy.co.kr)이 네트워크 마케팅업체인 앨트웰에 모바일 사후관리(AS) 솔루션을 공급한다고 26일 밝혔다.
이 솔루션은 앨트웰의 주력제품인 정수기와 관련해 AS기사들이 사용할 개인휴대단말기(PDA)에 적용된다. 고객이 요청한 AS정보를 온오프라인상의 전자상거래 및 기간시스템과 연계해 종합적인 업무지원이 가능해지도록 해주는 것이다.
앨트웰은 이지시스템의 모바일 AS솔루션을 통해 고객서비스 향상과 비용절감을 도모할 계획이다 <이은용기자 eylee@etnews.co.kr>