휴대폰으로 모든 금융정보, 지불·결제까지 가능한 모바일 금융세상이 성큼 다가오고 있다.
SK텔레콤·KTF·LG텔레콤 등 통신사업자들은 ‘휴대폰 하나로 모든 금융관련 서비스를 받을 수 있는 세상 구현’을 목표로 지난 2000년 모바일단말기를 통한 금융정보, 잔액조회, 자금이체, 사고신고, 은행위치정보 등의 서비스를 시작한 데 이어 최근에는 언제 어디서나 휴대폰으로 신용카드 결제가 가능한 휴대폰 신용카드 결제서비스를 잇따라 개통하고 있다. 단절없는 금융서비스를 위해 온·오프라인을 넘어서 모바일로 향하는 통신사업자들의 전략을 소개한다. 편집자
◆KTF
‘휴대폰 하나로 다양한 금융관련 서비스를 이용할 수 있는 지갑없는 세상을 만들자.’
KTF가 염두에 두고 있는 모바일 금융 전략의 컨셉트다. KTF는 지난 2000년 무선 인터넷을 이용해 은행이 제공하는 각종 금융서비스를 이용할 수 있는 모바일 뱅킹서비스를 개통한 데 이어 올해는 휴대폰으로 언제 어디서나 신용카드 결제가 가능한 서비스를 본격 도입한다. 특히 상반기 중에는 IC카드를 탑재한 휴대폰도 출시, 다양한 금융거래를 가능토록 한다는 계획이다.
◇휴대폰 신용카드 결제서비스=KTF는 올초 국민카드, KTF테크놀로지스와 공동으로 휴대폰 신용카드 결제서비스 시연에 성공했다. 이 결제서비스는 휴대폰에 내장된 개인신용정보를 무선주파수(RF)나 적외선통신(Ir) 을 통해 가맹점 POS 터미널로 전송함으로써 지불결제할 수 있는 서비스다. 이에 따라 고객은 휴대폰 적외선 송신 버튼만 누르면 편리하게 대금을 지불할 수 있다. 올초 시범운용에 성공한 KTF는 4월까지 모든 상용화준비를 마치고 은행, 증권거래 등 다양한 금융관련 서비스를 실시할 계획이다.
이보다 한단계 더 진화된 IC카드가 탑재된 m커머스 휴대폰도 상반기내 출시된다. 이 제품을 활용하면 신용카드 결제는 물론 은행, 증권, 멤버십 등의 금융관련 서비스를 동시에 이용할 수 있다. KTF가 최종적으로 지향하는 차세대 m커머스 카드는 3세대 이동통신의 USIM(Universal Subscriber Identity Module)기능을 함께 탑재해 본격적인 멀티 애플리케이션의 원카드화를 실현하는 IC카드다.
◇적외선통신 이용한 휴대폰 신용카드 결제시스템=휴대폰에 내장된 개인신용정보를 RF나 Ir를 통해 오프라인 가맹점의 POS 터미널로 전송해 지불결제하는 서비스다. 이에 따라 고객은 무선인터넷에 접속할 필요없이 휴대폰 적외선 송신버튼만 누르면 편리하게 사용대금을 지불할 수 있다. 특히 지불과정이 현재의 신용카드 사용시와 동일해 개인신용정보의 노출에 대해 위험이 전혀 없고 휴대폰을 분실할 경우에 대비해 비밀번호를 설정할 수 있는 기능도 마련해놓고 있다.
더불어 KTF는 대형 VAN사와 함께 가맹점이 이러한 서비스를 이용할 수 있도록 오프라인 결제를 위한 POS 터미널에 RF나 적외선을 수용할 수 있는 기능을 추가(2만원 정도), 연내에 2만 이상의 가맹점을 확보할 계획이다.
◇모바일뱅킹서비스=무선 인터넷을 이용해 은행이 제공하는 각종 금융정보 및 잔액조회, 자금이체, 사고신고, 은행위치정보 등 금융서비스를 공간과 시간의 제약없이 이용할 수 있는 서비스다. 현재 농협, 국민은행, 조흥은행, 신한은행, 한빛은행, 조흥은행, 한미은행, 새마을금고, 제일은행, 기업은행, 산업은행, 우체국, 뱅크타운 등에 서비스되고 있다.
◆SK텔레콤
SK텔레콤은 ‘비전 2010’을 통해 금융 이네이블러(enabler)사업에 나서고 있다. 지난해는 m파이낸스사업의 초석이 될 파이낸스인프라사업에 치중했고 올해부터는 모네타(MONETA)카드, 네모(NEMO) 등 지불·결제사업에 역량을 집중하고 있다.
특히 지난해는 시장진입 경쟁력 확보라는 단계별 목표를 설정하고 파이낸스 인프라 조기구축에 나서 모바일의 강점을 극대화할 수 있는 핸드세트 페이먼트 도구를 개발했다. 올해는 모네타카드와 네모서비스를 추진하면서 파이낸스 인프라, 온오프라인, 모바일 커머스를 완성해 지불·결제사업을 확대한다는 계획이다.
◇지불·결제사업의 두가지 축=모네타카드는 IC칩 기반으로 신용카드, 전자화폐, 교통카드, SKT 멤버십 카드 등 다양한 기능이 구현되는 다목적 카드로 모바일을 비롯한 모든 채널에서 지불, 결제수단을 제공해 하나의 카드로 모든 거래를 가능하게 해주는 다기능 복합카드다.
이를 통해 다양하고 차별화된 이익제공을 통한 신규고객 창출, 기존 고객 유지와 더불어 비전 2010의 금융 이네이블러 사업기반을 구축한다는 방침이다.
모네타카드는 기본적으로 카드사용액의 0.8∼0.9%가 적립되며 OK캐쉬백 가맹점에서 사용시 0.2∼5%의 포인트가 추가적립되는 등 기존카드 대비 월등한 적립률을 자랑한다.
리볼빙, 백화점 무이자 할부, 놀이공원 무료입장 등 신용카드업체가 각 사에 따라 제공하는 고객 서비스와 SKT가 제공하는 서비스(TTL, 리더스클럽, UTO), OK캐쉬백이 제공하는 서비스 등이 모네타카드 하나에 모두 제공된다는 점에서 사용자는 편리하고 풍부한 서비스를 이용할 수 있다.
모네타의 가장 큰 기능은 기존의 신용카드처럼 가맹점에서 사용할 수 있을 뿐만 아니라 IC카드리더를 PC에 연결해 인터넷 쇼핑몰에서도 결제가 가능하다. 특히 카드삽입형 단말기(IM3400)를 이용하면 모바일 상에서도 결제할 수 있다.
모네타가 현재 온라인과 오프라인에서 이뤄지는 신용카드의 거래한계를 모바일로 확대해 무선전자상거래를 가능하게 했다는 점은 획기적인 일이라 할 수 있다.
가상계좌에 금액정보를 저장해 사용하는 선불형 전자화폐 ‘네모’는 휴대폰번호를 이용해 송금하고 결제할 수 있는 모바일 머니서비스다. 우선 휴대폰번호만 있으면 누구나 이용이 가능하다. 송금이체의 경우 수수료 부담은 있지만 수수료없이 무료로 이용할 수 있다. 또 사용자를 배려한 편리한 인터페이스를 도입해 송금과 청구가 간편하다. 송금이나 지불을 시행할 경우 실시간으로 처리, 반영되며 SMS를 발송해 실시간 거래내역도 통보해준다. 각종 네모계좌 충전기능을 이용하면 실계좌와 네모계좌간의 실시간 처리로 각종 제휴 온라인 사이트에서 지불수단으로 편리하게 할 수 있다.
◆LG텔레콤
LG텔레콤의 모바일 금융서비스는 모바일 뱅킹, 무선 ATM서비스, 무선 신용카드 결제, 모바일 주식, 모바일 전자화폐 M플러스, 적외선 지불서비스 등 그 종류가 다양하다.
이 가운데 모바일 뱅킹 서비스는 지난 2000년 2월부터 무선 인터넷폰을 이용해 제공하기 시작했다. 무선인터넷 이지아이(http://www.ez-i.co.kr) 가입자에게 언제 어디서나 각종 은행조회, 송금서비스 등을 PCS폰으로 이용토록 하고 있다.
무선 ATM 서비스로는 지난해 4월 무선 솔루션업체인 보나텍과 제휴해 ‘모바일뱅크25’를 적용했다. 모바일뱅크25는 물품판매시 무선 신용카드 결제뿐만 아니라 시중은행에서 발급한 현금카드로 각종 금융업무를 처리할 수 있다.
같은 시점에 개시된 무선 신용카드 결제서비스는 한국신용카드결제와 원클릭테크놀로지, 리누딕스가 세계 최초로 자체 개발한 왑브라우저 및 무선 모뎀이 내장된 ‘아이체크’를 통해 제공되고 있다.
이밖에 무선 인터넷폰을 통한 모바일 주식, 모바일 전자화폐인 M플러스가 서비스되고 있으며 휴대폰 하나로 모든 일상생활을 할 수 있는 적외선 지불서비스가 ’T폰(가칭)’이란 이름으로 조만간 상용화될 예정이다.
◇모바일뱅킹=조흥, 농협, 한빛, 주택, 제일, 신한, 외환, 한미, 기업, 하나, 산업, 대구 등 총 12개 은행과 LG, 국민, BC, 외환, 삼성 등 카드 5개사에 제공된다. 은행의 경우 무선 인터넷인 이지아이 가입자는 은행 계좌조회, 무통장조회, 잔액조회, 송금서비스, 대출 및 환율조회 등을 PCS폰으로 자유롭게 이용할 수 있다.
LG텔레콤은 또 한국모빌솔루션과 이동뱅킹 서비스와 관련한 전략적 제휴를 체결하고 019 무선 네트워크를 활용한 이동은행 서비스도 실시중이다. 양사가 국내 최초로 공동 개발한 모바일 이동뱅킹시스템을 통해 제공된다. 이 시스템은 금융기관 서버와의 양방향 통신접속률이 우수하고 시스템 자체의 보안 알고리듬을 비롯, 금융기관의 서버와 암호체제 사용자관리 및 LG텔레콤의 보안관리 등 다중의 보안솔루션이 구축돼 있다.
◇무선 ATM 서비스=모바일뱅크25는 스마트폰 일체형으로 설계된 초소형 무선 ATM단말기를 통해 신용카드 거래기능(신용카드조회·승인·결제·수표조회), 신용카드 현금서비스, 현금카드 인출·이체·조회서비스는 물론 전자화폐 관련 서비스(가치충전·결제정산) 등 다양한 금융서비스를 이동통신(음성통화·무선데이터) 서비스와 하나로 묶어 제공한다.
특히 뱅크25는 주류전용 결제시스템으로 채택돼 주류 제조업체 및 도소매업자가 주류를 사고 팔 때 적용하는 대금 결제수단으로 사용되고 있다.
◇무선 신용카드 결제=신용카드 결제단말기인 아이체크는 왑브라우저와 LG텔레콤의 무선 네트워크를 통해 신용카드사 서버에 바로 접속해 고객의 결제빈도, 최근 거래일자, 누적금액, 구매상품목록 등 다양한 상거래 관련정보까지 이용할 수 있다. LG텔레콤의 이동전화 패킷 데이터통신망을 이용하기 때문에 유선 통신망을 사용하는 카드결제 서비스보다 승인속도가 2배 이상 빠르고 결제비용도 50% 이상 저렴하다는 장점이 있다.
<명승욱기자 swmay@etnews.co.kr>