정부가 전문성을 확보한 중소·영세 인터넷쇼핑몰간 제휴와 공동사업을 적극 유도한다. 또 경쟁력을 잃어가고 있는 재래시장 점포들의 온·오프라인 통합 인터넷쇼핑몰 운영도 지원한다.
5일 산업자원부는 이같은 내용을 주요 골자로 하는 ‘인터넷쇼핑몰시장 활성화 방안’을 마련하고 사업시행시기와 자금지원규모 등 세부적인 시행방법 검토에 들어갔다.
이에 따라 종합쇼핑몰에 비해 상대적으로 자금력이 부족한 중소·영세 인터넷쇼핑몰간에 생존을 위한 대규모 협력체제 구축이 활발해질 전망이다.
산자부는 우선 이르면 상반기중에 ‘사이버쇼핑몰 공동화 사업(가칭)’을 추진, 영세 전문인터넷쇼핑몰의 대규모 협력체제 구축을 지원하기로 했다. 이를 위해 중소영세 사이버쇼핑몰의 공동 고객관계관리(CRM) 투자를 비롯한 시스템 투자를 유통사업합리화자금의 지원대상에 포함시켜 산업기반기금에서 융자해 주는 방안을 검토중이다.
또 재래시장과 전자상가 등에 입점해 있는 영세 점포가 기존 오프라인에서의 노하우를 살려 온라인 사업을 추진할 수 있는 여건을 마련해 주고 사이버쇼핑몰 공동화 사업에 참여할 수 있도록 유도할 계획이다.
이밖에도 기존 종합사이버쇼핑몰은 대형화를 지원하고 소규모 전문몰은 오프라인 업체와의 전략적 제휴를 지원하는 방안도 마련한다.
정부는 이번 활성화 방안에 조세지원 강화, 지불·결제 시스템의 선진화, 전자상거래 인력 양성 등을 폭넓게 포함해 인터넷쇼핑몰의 구조적·사회적 문제를 획기적으로 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다.
산자부 고위관계자는 “인터넷쇼핑몰은 이미 주요 유통채널로 자리잡고 있고 이용자도 500만명에 육박하고 있다”며 “진입장벽이 낮은 인터넷쇼핑몰의 특성 때문에 난립에 따른 민원이 크게 늘고 있어 이를 체계적으로 육성하기 위해서는 대형화와 공동화가 필요하다”고 밝혔다.
<심규호기자 khsim@etnews.co.kr>