CTI, 영상회의 및 VoIP 전문업체인 엠씨글로벌(대표 조충희·이호식 http:// www.mcglo.com)은 한솔텔레컴과 공동으로 한솔저축은행 콜센터 구축사업을 수주했다고 14일 밝혔다.
5월 중순께 완료예정인 한솔저축은행의 콜센터에는 호스트 연동, 폰뱅킹, 아웃바운드 다이얼링과 결합된 연체관리 등을 망라한 시스템이 도입된다.
엠씨글로벌과 한솔텔레컴은 이번 한솔저축은행 콜센터 수주를 계기로 상호 전략적 제휴를 강화해 은행·보험·카드사 등의 금융권 콜센터 시장에 대한 공격적인 마케팅을 펼친다는 계획이다.
<양승욱부장 swyang@etnews.co.kr>